Chuong 4

Khi đánh giá năng lực marketing, doanh nghiệp cần đánh giá những khía cạnh sau:

• Đánh giá hệ thống marketing

• Hiệu quả của hoạt động marketing

• Hoạt động marketing bộ phận / marketing nội bộ

• Tất cả các phương án trên đều đúng

Đâu là thông tin cần thiết để đánh giá hệ thống marketing:

• Thông tin về khách hàng và đối thủ cạnh tranh

• Phương pháp và khả năng dự báo nhu cầu

• Phương án 1 và 2 đều đúng

• Phương án 1 và 2 đều sai

Thông tin cần thiết để đánh giá hiệu quả của hoạt động marketing không bao gồm:

• Đối thủ cạnh tranh

• Các quyết định marketing

• Hoạt động marketing của đối thủ cạnh tranh

• Tất cả các phương án trên đều đúng

Những vấn đề cần quan tâm khi đánh giá năng lực tổ chức sản xuất của doanh nghiệp không bao gồm:

• Chi phí và vấn đề giảm chi phí

• Máy móc thiết bị, công nghệ cần thiết cho hoạt động nghiên cứu và phát triển

• Tổ chức kho bãi và vấn đề tồn kho

• Chất lượng và kiểm tra chất lượng

Vấn đề cần quan tâm khi đánh giá năng lực tổ chức sản xuất của doanh nghiệp không bao gồm:

• Thiết kế quá trình sản xuất

• Công suất sản xuất

• Mức độ ổn định từ nhà cung cấp

• Tất cả các phương án trên đều sai

Những vấn đề cần quan tâm khi đánh giá năng lực nghiên cứu và phát triển của doanh nghiệp không bao gồm:

• Nhận thức về hoạt động nghiên cứu và phát triển của doanh nghiệp

• Ngân sách cho lĩnh vực nghiên cứu và phát triển của doanh nghiệp

• Chu kỳ của công nghệ

• Máy móc thiết bị, công nghệ cần thiết cho hoạt động nghiên cứu và phát triển

Trong chuỗi giá trị của M.Porter, hoạt động nào dưới đây thuộc nhóm hoạt động chính:

• Dịch vụ sau bán hàng

• Quản lý tài chính

• Quản lý nhân sự

• Hoạt động mua sắm

Mục đích cuối cùng của phân tích chuỗi giá trị nhằm:

ộng nào dưới đây thuộc nhóm hoạt động chính:

• Dịch vụ sau bán hàng

• Quản lý tài chính

• Quản lý nhân sự

• Hoạt động mua sắm

Mục đích cuối cùng của phân tích chuỗi giá trị nhằm:

• Xác định hoạt động chính và hoạt động hỗ trợ trong chuỗi giá trị

• Xác định các chi phí liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp

• Xác định lợi thế chi phí thấp hay bất lợi tồn tại trong chuỗi giá trị

• Xác định quá trình tạo ra giá trị cho sản phẩm - dịch vụ