Search Header Logo

Quiz Pelayanan Penjualan

Authored by Lifi Kadarisman

Business

1st Grade

Used 2+ times

Quiz Pelayanan Penjualan
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Apa yang dimaksud dengan pelayanan?

Faktor penting dalam bisnis

Menyambut pelanggan

Bermalas-malasan

Sikap acuh

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Sikap apa yang diharapkan pelanggan?

Jutek

Ramah

Arogan

Acuh

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Apa yang termasuk dalam faktor 3 A?

Aturan

Aksi

Attitude

Akomodasi

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Apa yang harus dilakukan saat berkomunikasi dengan konsumen?

Berdiri membungkuk

Menghindari senyum

Melipat tangan

Kontak mata

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Apa yang harus dilakukan jika kasir tidak bertransaksi?

Memberikan salam

Berdiri diam

Meninggalkan tempat

Bermain ponsel

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Apa yang harus diperhatikan dalam kebersihan diri?

Rambut berwarna

Baju kusut

Seragam kotor

Kuku bersih

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Apa yang harus dilakukan saat mendengarkan komplain?

Menyilangkan tangan

Berdiri dengan malas

Mendengarkan dengan baik

Mengabaikan

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?