Gestão de projetos 1

De acordo com o PMBOK, um projeto é:

• Um processo permanente que gera produtos padronizados
• Um esforço temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único
• Uma operação contínua focada em redução de custos
• Um conjunto de procedimentos rotineiros de uma organização
• Um sistema automatizado de produção em massa

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O PMBOK define projeto como “esforço temporário que visa criar um produto ou serviço único”, evidenciando tempo finito e resultado inédito.

Qual das opções NÃO representa uma característica essencial de um projeto?

• Temporário
• Propósito definido
• Elaboração progressiva
• Atividade contínua sem prazo para terminar
• Resultado único

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Atividades contínuas sem limite de tempo são operações, não projetos; projetos têm início e fim bem definidos.

Qual exemplo abaixo é um projeto?

• Processamento mensal da folha de pagamento
• Implantação de um sistema ERP em uma empresa
• Emissão diária de notas fiscais
• Operação de linha de produção contínua
• Atendimento de help‑desk em regime permanente

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Implantar um ERP possui objetivo único, duração finita e gera algo inédito para a organização, enquadrando‑se como projeto.

Operações distinguem‑se de projetos principalmente por:

• Terem orçamento ilimitado
• Serem temporárias
• Não exigirem recursos humanos
• Manterem a organização funcionando de forma contínua
• Não possuírem objetivos mensuráveis

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Operações são atividades permanentes que asseguram o funcionamento rotineiro da organização, sem data para terminar.

Projetos e operações são semelhantes porque ambos:

• São ilimitados em recursos
• Não exigem planejamento formal
• São executados por pessoas, com recursos limitados e controle de atividades
• Têm sempre o mesmo resultado
• Dispõem de duração ilimitada

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Tanto projetos quanto operações demandam pessoas, recursos finitos e processos de planejamento, execução e controle.

Gerenciamento de projetos pode ser descrito como:

• Automatização completa de todas as tarefas organizacionais
• Aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto
• Execução de tarefas sem monitoramento de desempenho
• Delegação total das decisões a sistemas de informação
• Prolongamento indefinido de um esforço operacional

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O PMI define gerenciamento de projetos como a aplicação estruturada de saber, ferramentas e técnicas para atender aos requisitos do projeto.

O grupo de processos “Monitoramento e Controle” é responsável por:

• Definir o termo de abertura do projeto
• Elaborar o cronograma inicial
• Medir desempenho e implementar ações corretivas
• Encerrar formalmente o projeto
• Recrutar a equipe principal

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Esse grupo acompanha o progresso, compara resultados planejados e reais, e aplica ajustes necessários para atender aos objetivos.

Projetos podem originar‑se de todas as alternativas EXCETO:

• Necessidades organizacionais
• Imposições legais
• Oportunidades de mercado
• Rotinas contábeis mensais
• Inovações tecnológicas

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Rotinas contábeis mensais são operações contínuas; não se enquadram como gatilho típico para novos projetos.

Um PROGRAMA é:

• Conjunto de projetos gerenciados de forma coordenada para obter benefícios não alcançáveis isoladamente
• Lista de processos repetitivos de uma área funcional
• Planejamento de atividades de curto prazo
• Projeto único, de grande porte, mas sem subdivisões
• Portfólio de investimentos financeiros

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Programa coordena projetos relacionados visando benefícios sinérgicos que não seriam alcançados de forma isolada.

Um exemplo clássico de programa, citado no material, é:

• Processamento de folha de pagamento
• Jogos Olímpicos de 2016
• Implantação de processo ITIL em um departamento
• Compras rotineiras de suprimentos
• Auditoria anual obrigatória

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Os Jogos Olímpicos agregam diversos projetos inter-relacionados coordenados como um programa.