Cuestionario sobre la familia Marroquí

¿Qué documentación necesitan para entrar en el centro?

• Solicitud de asilo

• Solicitud de asilo con menos de 6 meses de antigüedad

• Pasaporte y solicitud de asilo

• Pasaporte o carta de la policía de entrada irregular

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Es imprescindible tener una solicitud de asilo de no hace más de 6 meses y no superar ingresos.

Aquí es importante destacar que podrían entrar ya con el asilo reconocido. En ese caso habría que ver si tienen 6 o 18 meses de itinerario.

La familia acaba de entrar y tienes que hacer una entrevista de valoración inicial. ¿Qué es lo primero a tener en cuenta?

• Solicitar un intérprete.

• Hacer ver el espacio como un entorno seguro.

• Explicar las ayudas del SAPIT

• A y B son ciertas

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Es importante que vea que el centro es un entorno seguro y confiable. Es preferible que en ciertos casos, quizá incluido este, no estén presentes los hijos en la primera entrevista, o al menos lo menores. Es por esto que debe tener una mínima confianza en el centro y en el equipo.

También es importante una buena elección del intérprete. En este caso sería recomendable tener en cuenta las zonas de Marruecos de la usuaria y del intérprete, en caso de ser posible elegir una mujer, etc.

Una vez que tenemos un intérprete y hemos establecido un entorno seguro, comenzamos la entrevista. ¿Cómo la planteas?

• Decido los puntos que quiero tratar sobre su caso y los voy abordando punto por punto.

• Le explico el sistema de asilo, las ayudas del SAPIT y las normas del centro.

• Le hablo de la necesidad de escolarizar a los menores cuanto antes y encontrar un empleo.

• Hago una explicación general del SAPIT y del centro, le animo a que me cuente su historia y escucho de forma activa, haciendo hincapié en los puntos que más me interesen.

Answer explanation

Es importante, en la primera entrevista, no bombardear con demasiada información. Lo importante en esta entrevista es hacerse una idea global del caso y de las necesidades de la familia. Que la persona se sienta escuchada y acompañada, recoger sus preocupaciones y hacerle saber que nos vamos a tratar de ocupar de ellas. Por el camino, recogeremos información de las vulnerabilidades que presenta y que nos pueden dar una idea para hacer un primer informe social que se puede ir completando cuando obtengamos más información.

En la entrevista ha estado tranquila, nos ha contado que huyó de Marruecos porque su marido ejercía violencia física contra ella y había comenzado a hacerlo con su hija mayor. Tiene miedo de que su marido la siga. Nos dice que quiere aprender castellano para encontrar un trabajo pronto y poder marcharse a Bilbao, donde tiene algunos familiares que la pueden ayudar, ya que en Madrid no tiene a nadie. ¿Qué vulnerabilidad pondrías como principal para hacer un informe de asignación de plaza?

• Violencia de género

• Falta de redes

• Desconocimiento del idioma

• Problemas psicológicos

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La vulnerabilidad principal es la VG. Incluir esto en el informe nos permitirá solicitar un centro sólo de mujeres especializado en VG que le permita hacer un itinerario tranquilo. Es posible que tenga trauma psicológico, bien por la situación en su país de origen o por el viaje, pero como es difícil determinarlo en la primera entrevista no lo incluiremos hasta no tener cierta evidencia. El desconocimiento del idioma y la falta de redes son también vulnerabilidades que pueden apoyar la asignación de plaza en las cercanías de su familia, pero no son vulnerabilidades decisivas para esto.

Tras la primera entrevista y antes de hacer un itinerario de intervención es necesario atender las necesidades inmediatas. ¿Cuáles crees que son?

• Derivación a castellano, búsqueda de formación, búsqueda de empleo.

• Derivación al servicio jurídico, empadronamiento y derivación a Servicios Sociales.

• Derivación al servicio jurídico, derivación al servicio psicológico, asistencia sanitaria y escolarización de los menores.

• Entrega de abono transporte y ayuda para adquisición de vestuario.

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Tras una primera entrevista hay que derivar siempre al equipo jurídico para que tenga constancia de su caso, nos indique las posibilidades de que le den el asilo y realice las gestiones correspondientes para justificar el caso lo antes posible. Es importante además que se hagan las gestiones para que les atiendan en el centro de salud lo antes posible y les hagan una valoración. También es importante escolarizar a los menores lo antes posible. Por último, debido a la sospecha en este caso de daño psicológico es importante derivar a los servicios psicológicos para que hagan, al menos, una primera valoración tanto de la madre como de la hija adulta.

Una vez cubiertas las necesidades básicas vamos a hacer un pequeño itinerario de intervención. ¿Qué debería incluir, además de lo anterior?

• Derivación a castellano

• Derivación a punto de VG

• Entrevistas periódicas con las adultas y seguimiento de los menores.

• Todas las anteriores

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Es necesario seguir realizando seguimiento tanto de las adultas como de los menores, para poder ver las dinámicas familiares y explorar otras posibles vulnerabilidades que puedan apoyar en la asignación de plaza.

No es menos importante que la familia aprenda castellano. Tendremos que decidir si hacemos una derivación externa o lo harán las voluntarias, atendiendo a las necesidades familiares y a la conciliación.

Por último, es importante derivar a un punto de VG, para que puedan conocer las opciones que tienen y sentirse acompañadas.