QUIZ MOD 3- RES 1 Y 2

¿Cuál es el procedimiento para realizar un retiro de efectivo de la caja?

• Pedirle a un desconocido que realice el retiro en tu nombre sin verificar saldo

• Llamar a un número aleatorio, proporcionar información personal y solicitar el retiro

• El procedimiento para realizar un retiro de efectivo de la caja incluye obtener autorización, verificar saldo, llenar formulario, obtener firmas y registrar la transacción.

• Ir a la caja sin autorización, tomar el dinero y salir sin registrar la transacción

Answer explanation

El procedimiento correcto para un retiro de efectivo incluye obtener autorización, verificar el saldo, llenar un formulario, obtener firmas y registrar la transacción, asegurando así la legalidad y seguridad del proceso.

Explica en qué consiste el cierre de caja y por qué es importante.

• El cierre de caja implica solo contar el efectivo sin tener en cuenta otras formas de pago

• El cierre de caja es un proceso opcional que no tiene relevancia en la contabilidad

• El cierre de caja se realiza al azar sin seguir un procedimiento específico

• El cierre de caja consiste en verificar y registrar todas las transacciones financieras realizadas en un período específico para garantizar la precisión de los registros contables y prevenir fraudes y errores.

Answer explanation

El cierre de caja es crucial porque permite verificar y registrar todas las transacciones financieras, asegurando la precisión de los registros contables y ayudando a prevenir fraudes y errores, lo que es esencial para la salud financiera de un negocio.

Describe el proceso de una transacción con tarjeta en un datáfono.

• Ingresar monto, insertar/pasar tarjeta, ingresar PIN, esperar autorización, obtener comprobante.

• Ingresar monto, insertar tarjeta, ingresar PIN, esperar autorización, obtener comprobante.

• Ingresar monto, pasar tarjeta, ingresar PIN, obtener comprobante.

• Ingresar monto, insertar tarjeta, ingresar PIN, esperar autorización, retirar tarjeta.

Answer explanation

El proceso correcto incluye ingresar el monto, insertar o pasar la tarjeta, ingresar el PIN, esperar la autorización y obtener el comprobante. Esta opción detalla todos los pasos necesarios para completar la transacción.

Investiga y menciona la historia de las cajas registradoras.

• Las cajas registradoras fueron inventadas por Thomas Edison en 1901.

• Las cajas registradoras surgieron en la Edad Media para controlar el comercio en las ferias.

• Las cajas registradoras fueron utilizadas por primera vez en la antigua Roma para recolectar impuestos.

• Las cajas registradoras fueron inventadas por James Ritty en 1879 para evitar el robo de dinero en su taberna.

Answer explanation

Las cajas registradoras fueron inventadas por James Ritty en 1879 para prevenir el robo en su taberna, marcando el inicio de un sistema que mejoró la seguridad en las transacciones comerciales.

¿Qué es un datáfono y cuál es su función en un establecimiento?

• Un datáfono es un dispositivo para controlar la temperatura en un establecimiento.

• Un datáfono es un dispositivo electrónico que se utiliza para realizar pagos con tarjeta de crédito o débito en un establecimiento. Su función principal es procesar la transacción y transferir los fondos desde la cuenta del cliente a la del comerciante.

• Un datáfono es un dispositivo para reproducir música en un establecimiento.

• Un datáfono es un dispositivo para enviar mensajes de texto en un establecimiento.

Answer explanation

Un datáfono es un dispositivo electrónico que permite realizar pagos con tarjeta en un establecimiento, procesando la transacción y transfiriendo fondos del cliente al comerciante, lo que lo convierte en una herramienta esencial para el comercio.

Detalla los pasos necesarios para la apertura y cierre de un TPV.

• Encender dispositivos, iniciar software, cerrar sesión, apagar dispositivos

• Los pasos necesarios para la apertura y cierre de un TPV son: encender dispositivos, iniciar software, ingresar información, configurar productos, finalizar ventas, arqueo de caja, imprimir reporte y apagar dispositivos.

• Iniciar software, ingresar información, configurar productos, cerrar sesión

• Configurar productos, finalizar ventas, imprimir reporte, arqueo de caja

Answer explanation

La respuesta correcta detalla todos los pasos necesarios para abrir y cerrar un TPV, incluyendo encender dispositivos, iniciar software, ingresar información, y finalizar con el arqueo de caja y apagado de dispositivos.

¿Qué información contiene un código de barras y cómo se utiliza en las transacciones?

• Un código de barras contiene información sobre la fecha de fabricación del producto y se utiliza en transacciones para determinar su frescura.

• Un código de barras contiene información sobre la ubicación del producto y se utiliza en transacciones para rastrear su historial de envío.

• Un código de barras contiene información sobre el cliente y se utiliza en transacciones para identificar al comprador.

• Un código de barras contiene información sobre el producto y se utiliza en transacciones escaneándolo para acceder a la información del producto y su precio en el sistema de la tienda.

Answer explanation

Un código de barras proporciona información sobre el producto, como su precio y descripción. Se utiliza en transacciones al escanearlo, lo que permite acceder rápidamente a estos datos en el sistema de la tienda.

¿Cuál es la importancia de realizar un arqueo de caja al final del día en un punto de venta?

• El arqueo de caja es irrelevante y no afecta la gestión financiera del negocio.

• Realizar un arqueo de caja al final del día permite verificar que el efectivo en caja coincide con las transacciones registradas, evitando posibles errores y fraudes.

• El arqueo de caja solo se realiza al inicio del día para contar el efectivo disponible.

• El arqueo de caja se realiza para determinar cuánto dinero se puede retirar sin afectar las operaciones del negocio.

Answer explanation

Realizar un arqueo de caja al final del día es crucial para asegurar que el efectivo en caja coincide con las transacciones registradas, lo que ayuda a prevenir errores y fraudes, garantizando así la integridad financiera del negocio.

¿Por qué es importante que los empleados de un punto de venta estén capacitados en el manejo de un TPV?

• La capacitación en el manejo de un TPV no tiene impacto en la eficiencia del negocio.

• Es importante que los empleados estén capacitados en el manejo de un TPV para garantizar un proceso de venta fluido y preciso, evitando errores y mejorando la experiencia del cliente.

• Los empleados no necesitan capacitación en el manejo de un TPV, ya que es una tarea sencilla de realizar.

• La capacitación en el manejo de un TPV solo es necesaria para los empleados de nivel gerencial.

Answer explanation

La capacitación en el manejo de un TPV es crucial para asegurar que las transacciones se realicen de manera eficiente y precisa, lo que reduce errores y mejora la satisfacción del cliente, haciendo que la experiencia de compra sea más fluida.

¿Cuál es la función principal de un datáfono en un establecimiento y cómo beneficia a los clientes?

• La función principal de un datáfono es controlar el acceso al establecimiento y no tiene beneficios directos para los clientes.

• Un datáfono en un establecimiento permite a los clientes realizar pagos con tarjeta de crédito o débito de forma segura y conveniente, agilizando el proceso de compra y ofreciendo más opciones de pago.

• Un datáfono en un establecimiento se utiliza para reproducir música y entretener a los clientes durante su visita.

• La función principal de un datáfono es enviar mensajes promocionales a los clientes sin beneficios adicionales.

Answer explanation

La respuesta correcta destaca que un datáfono permite a los clientes pagar con tarjeta de forma segura y rápida, mejorando la experiencia de compra al ofrecer más opciones de pago y agilidad en el proceso.