Innovación

¿Qué es la innovación?

• Copiar ideas existentes sin hacer ningún cambio

• Inventar y crear mejoras nuevas sin aplicarlas

• Creación o mejora de productos, procesos/servicios, que aportan valor

¿Qué busca Comfenalco con la innovación?

• Promover cambios internos sin medir su impacto en el cliente

• Crear valor, transferirlo al cliente y generar retorno

• Incrementar la oferta de servicios sin buscar rentabilidad

¿La innovación solo se trata de crear nuevos productos?

• Sí, la innovación se limita a la creación de nuevos productos.
• No, la innovación también incluye mejoras en procesos y servicios.

¿Qué desafíos enfrentamos al innovar?

• Claridad en el mercado

• Resistencia al cambio.

• Demasiada colaboración

• Exceso de recursos

• Falta de recursos

¿Cómo se puede medir el éxito de una innovación?

• Por la duración del proceso de innovación

• Por el impacto en la satisfacción del cliente y el retorno financiero

• Por la cantidad de ideas generadas sin implementación