Barreras en la Comunicación

¿Cuáles son los tres tipos de barreras en la comunicación?

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OFF

En caso de que el emisor no se encuentre animado, puede trasmitir un mensaje pesimista que no corresponda a la realidad

Hace referencia a la forma de captar la realidad

La dificultad de conseguir que el significado sea el mismo para el emisor y receptor

Los procedimientos de la organización, no pueden atender sus demandas y no se le indica otra alternativa ni se le ofrece ayuda

Escribe los elementos que intervienen en la comunicacion

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OFF

Escribe 4 barreras que dificultan la comunicacion con el cliente

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OFF

Son ideas preconcebidas sobre como es o como actuara un cliente y la incapacidad de cambiar este juicio previo.

Cuando se da por supuesto fracaso de la relacion o de la comunicación recae únicamente en el cliente.

¿Define el victimismo ?

• Son ideas preconcebidas sobre como es o como actuara un cliengte y la incapacidad de cambiar este juicio previo.

• Cuando se da por supuesto fracaso de la relacion o de la comunicación recae únicamente en el cliente.

• Las tensiones, el cansancio, la lentitud de algunas organizaciones complejas.