Soalan Refleksologi Kaki

Apakah contoh sikap positif yang patut ada pada seorang juru refleksologi?

• Suka menyindir pelanggan.

• Bekerja sambil bermain telefon.

• Sentiasa bertukar-tukar pelanggan.

• Bertugas dengan sabar dan berhemah.

Pilih susunan langkah yang betul sebelum memulakan sesi urutan refleksologi.

• Cuci kaki pelanggan - Perkenalkan diri - Sapu losyen.

• Perkenalkan diri - Cuci kaki pelanggan - Sediakan alat.

• Sediakan alat - Perkenalkan diri - Jaga kebersihan diri

• Perkenalkan diri - Sediakan alat - Jaga kebersihan diri

Apakah implikasi kepada pelanggan sekiranya juru refleksologi tidak mengutamakan keselamatan semasa memberikan perkhidmatan refleksologi?

• Kos perkhidmatan akan meningkat.

• Pelanggan mungkin berisiko mengalami kecederaan.

• Pelanggan akan mendapat perkhidmatan yang lebih cepat.

• Pelanggan akan merasa lebih selesa tanpa sebarang masalah.

Bagaimanakah penuaan mempengaruhi proses penyembuhan tubuh badan?

• Penuaan tidak memberi kesan terhadap proses penyembuhan.

• Pembentukan semula tisu berlaku pada kadar lebih tinggi dan cepat.

• Penyembuhan menjadi lebih cepat kerana sel-sel tumbuh dengan cepat.

• Tindak balas keradangan berkurangan dan pembentukan kolagen menjadi lebih perlahan.

Apakah langkah keselamatan yang perlu diambil sebelum melaksanakan urutan refleksologi pada pelanggan?

• Mengabaikan kebersihan diri semasa rawatan.

• Tidak bertanya mengenai sejaran kesihatan pelanggan.

• Memastikan pelanggan tidak mempunyai penyakit yang serius.

• Menyediakan peralatan yang kotor untuk mengelakkan infeksi.

Apakah tindakan yang harus diambil oleh jururefleksologi sekiranya pelanggan mula merasa pening, loya dan sesak nafas selepas beberapa minit melaksanakan urutan refleksologi?

• Memberi pelanggan minuman manis dan meneruskan urutan.

• Meningkatkan tekanan untuk mempercepatkan proses pemulihan.

• Menenangkan pelanggan dan meneruskan urutan tanpa perubahan.

• Menghentikan urutan segera dan meminta pelanggan berehat dengan posisi yang selesa.

Semasa melakukan urutan refleksologi kaki, seorang juru refleksologi menyedari bahawa pelanggan mempunyai calluses yang ketara di kawasan tapak kaki. Apakah yang perlu dilakukan oleh jururefleksologi dalam prosedur ini?

• Melakukan tekanan kuat pada kawasan callus untuk menghilangkannya.

• Menambah penggunaan minyak wangi untuk melicinkan kawasan tersebut.

• Mengelakkan kawasan calluss dan teruskan urutan pada bahagian lain.

• Melakukan prosedur pedikut terlebih dahulu untuk mengeluarkan callus sebelum memulakan urutan refleksologi.

Mengapakah tanpa maklum balas pelanggan, mutu perkhidmatan refleksologi sukar ditingkatkan?

• Pelanggan tidak mahu memberikan komen positif.

• Pelanggan tidak tahu hak mereka sebagai pengguna.

• Jururefleksologi tidak perlu memperbaiki kemahiran mereka.

• Organisasi tidak dapat menyesuaikan perkhidmatan dengan kehendak pelanggan.

Mengapakah penting juru refleksologi menjaga keselamatan data dalam Borang Maklum Balas Pelanggan?

• Supaya borang tidak hilang dari kaunter.

• Untuk mengelakkan pelanggan menipu.

• Melindungi maklumat peribadi pelanggan daripada disalah guna.

• Membantu pelanggan untuk mendapatkan perkhidmatan susulan.

Apakah langkah pertama dalam membina Borang Maklum Balas Pelanggan secara manual?

• Mencetak borang maklum balas.

• Menyimpan borang di tempat yang selamat.

• Mengenalpasti keperluan peralatan dan bahan.

• Mengisi maklumat lengkap pelanggan di dalam borang.