
Chương 2:Giao tiếp trong kinh doanh 44-87
Authored by nhutrang200102 apple_user
Others
KG
Used 1+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
45 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 44: Đối tác sẽ đánh giá bạn như thế nào khi bạn gửi cho họ lá thư viết sai lỗi chính tả, lỗi ngữ pháp, dùng từ sai?
Trình độ văn hoá thấp, quá cẩu thả
Bạn quá bận rộn
Bạn không muốn hợp tác với họ
Điều đó không quan trọng
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 45: Nên bắt đầu thư từ chối một thư đặt hàng như thế nào?
Xin lỗi khách hàng vì không thể đáp ứng được đơn đặt hàng
Đưa ra lý do không thể đáp ứng được đơn đặt hàng
Gợi ý một loại mặt hàng/dịch vụ khác
Xác nhận đã nhận được thư đặt hàng,khen khách hàng đã chọn được loại hàng/dịch vụ tốt
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 46: Ngôn ngữ biểu cảm được sử dụng trong giao tiếp qua điện thoại như thế nào
Rất thường xuyên
Tương đối nhiều
Ít phát huy được tác dụng
Không phát huy được tác dụng
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 47: Phỏng vấn không cấu trúc là gì?
Người được phỏng vấn không được biết trước về thời gian của buổi phỏng vấn
Chỉ phỏng vấn qua điện thoại
Những cuộc trao đổi tự do và tuỳ hứng, có thể xoay chuyển đề tài
Người phỏng vấn thường theo một chương trình được sắp đặt từ trước
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 48: Các hình thức phản hồi trong lắng nghe là gì?
Người nghe đặt câu hỏi
Biểu cảm của người nghe
Trả lời câu hỏi của người nói
Cả A,B,C đều đúng
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 49: Nên có mặt tại địa điểm phỏng vấn xin việc vào thời điểm nào?
Đến thật sớm với so với giờ hẹn
Đến trước giờ hẹn một chút để tránh bị căng thẳng, hồi hộp
Đến đúng giờ hẹn
Đến muộn vài phút cũng không sao. Tôi sẽ phỏng vấn sau
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 50: Trong khi phỏng vấn người phỏng vấn nên chú ý điều gì?
Giọng nói thân mật, tạo cảm giác thoải mái, dễ chịu
Không ngắt lời người được phỏng vấn
Nên sử dụng nhiều câu hỏi đóng
Không nhìn vào mắt người được phỏng vấn để tạo sự tự nhiên cho họ
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?