Mini Convenção

Quanto tempo para a 1ª impressão de uma pessoa?

• 1 min

• 7 a 10 segundos

• 7 a 10 minutos

• 30 segundos

São aspectos importantes da apresentação pessoal:

• Atendimento cortês

• Conhecimento dos produtos

• Cabelos, maquiagem, unhas e uniforme.

• Todas as anteriores

É esperado da equipe do laboratório, exceto:

• Identificar ativos parados e/ou próximo ao vencimento.

• Propor formulações para venda direta na recepção.

• Ajuste na dinâmica do trabalho para atendimento de urgências.

• Deixar o almoxarifado desorganizado.

A dinâmica de indicação premiada consiste em:

• O cliente comprar o 1º atendimento com até 25% de desconto.

• O cliente ganha um presente na renovação do pacote

• O cliente indica alguém e quando este executa o serviço, quem indicou recebe 1 sessão extra.

• Nenhuma das anteriores.

Qual o TKM e PA da rede Dermage?

• R$ 250,00 e 2,0

• R$ 320,00 e 2,4

• R$ 450,00 e 3,0

• R$ 150,00 e 1,5

O que não faz parte do Programa de Excelência?

• Eventos externos sem venda

• Cadastro de clientes

• Alcance da Meta do Rio

• Alcançar o TKM e o PA