Основы ведения переговоров

Форма взаимодействия деловых партнеров для достижения соглаше ния это:

• деловые переговоры

• деловая встреча

• деловой конфликт

• деловое свидание

Целью проведения переговоров является:

• принятие совместного решения

• заключение договоров

• заключение контрактов

• все ответы верны

Прием, в ходе которого участники, не сумев устранить разногласия, идут на взаимные уступки, называется:

• поиск общей зоны решения

• разделение проблемы на части

• компромисс

• категорическое несогласие сторон

Этап реализации договоренностей включает:

• принятие решения

• заключение соглашения между сторонами

• обсуждение условий выполнения принятого решения

• все ответы верны

Переговоры с использованием технических средств, без непосредственного присутствия называют:

• официальными

• дистанционными

• удаленными

• формальными

Время и площадка для переговоров определяются:

• приглашенной стороной

• посредником

• по соглашению сторон

• инициатором

Преимущества использования электронной почты и мессенджеров это:

• доступность подключения

• отсутствие временных ограничений

• возможность прикрепления вложений

• все ответы верны

Максимальную схожесть с реальным «живым» общением имеют переговоры:

• по телефону

• по видеоконференции

• в мессенджерах

• по электронной почте

Преимущества переговоров по видеоконференции заключаются:

• в работе по схеме «человек компьютер команда»
  

• наличии невербальной коммуникации

• обмене данными и демонстрации материалов

• все ответы верны

При проведении видеоконференции в одежде рекомендуется придер-живаться:

• ярких цветов

• темных цветов

• нейтральных цветов

• разноцветной гаммы