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Authored by Sujey González
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es Investigación de Mercados?
Es una herramienta fundamental para las empresas. Permite conocer al consumidor, sus necesidades, preferencias y comportamientos, además de analizar el entorno competitivo. A través de un proceso riguroso de recopilación y análisis de datos, ayuda a tomar decisiones más acertadas, minimizar riesgos y diseñar estrategias de marketing efectivas.
Conjunto de estrategias y tácticas que utilizan las empresas para promocionar y vender sus productos o servicios.
Disciplina creativa que combina elementos visuales, como imágenes, tipografías, colores y formas, para transmitir un mensaje de manera efectiva y estética.
Proceso por el cual una empresa utiliza diversos canales y herramientas para comunicar sus mensajes a su público objetivo
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo definen Investigación de Mercados los autores Thomas C. Kennear y James R. Taylor?
La investigación de mercados es la planeación, recopilación y análisis de la información relevante para la toma de decisiones en las estrategias de marketing de las organizaciones.
La Investigación de Mercados es el enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y el suministro de información para el proceso de toma de decisiones por la gerencia de marketing.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuáles son las características de la Investigación de Mercados?
Sistemática.
Objetiva.
Enfocada en el cliente.
Soporte para decisiones.
Volatilidad.
Diversificación.
Regulación
Dinamismo.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es valor de la Marca (Brand Equity)?
Determina la capacidad de compra y la disposición a pagar por un producto o servicio.
Importancia, utilidad o validez de algo, ya sea una persona, una cosa o una idea.
Es el conjunto de asociaciones, emociones y percepciones que el consumidor tiene.
Forma de comunicación pagada y no personal que busca informar, persuadir y/o recordar a la audiencia sobre un producto, servicio o idea.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es lealtad de marca?
Se refiere al compromiso de los clientes hacia una marca, lo que se traduce en compras repetidas y recomendaciones. Es un indicador clave de éxito a largo plazo. Se puede medir a través de indicadores como la tasa de recompra, el Net Promoter Score (NPS), o encuestas de satisfacción.
También llamado "engagement marketing", se refiere al nivel de interacción y participación que los clientes tienen con una marca o campaña de marketing.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es segmentación de mercados?
Es dividir el mercado en grupos más pequeños con características similares, como edad, ingresos, estilo de vida o comportamientos de compra. Esto permite personalizar productos, mensajes y estrategias para cada segmento.
Es una estrategia que busca crear relaciones duraderas y significativas con los clientes, más allá de la simple transacción comercial.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es un estudio de satisfacción?
Buscan medir qué tan satisfechos están los clientes con un producto o servicio. A través de encuestas, entrevistas o análisis de quejas, se puede saber qué está funcionando bien y qué no.
Investigación sistemática que recopila, analiza e interpreta información sobre un mercado específico, con el objetivo de comprender mejor sus características, tendencias y oportunidades
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