Pemasaran Produk dan Keluhan Pelanggan

Perkembangan teknologi digital mendorong wirausahawan masa kini untuk memasarkan produk melalui...

• Platform digital seperti marketplace dan media sosial
• Katalog cetak yang dibagikan manual
• Selebaran dari pintu ke pintu
• Iklan radio lokal saja
• Spanduk di warung kecil

Salah satu keuntungan memasarkan produk melalui e-commerce adalah...

• Menjangkau pasar lebih luas tanpa batas geografis
• Membutuhkan biaya iklan sangat besar
• Produk hanya bisa dijual secara lokal
• Tidak membutuhkan deskripsi produk
• Tidak ada interaksi dengan pelanggan

Pemasaran modern menuntut wirausahawan untuk memiliki keterampilan...

• Digital marketing dan analisis pasar
• Menjahit dan menggambar
• Menyimpan barang dalam gudang
• Melayani pelanggan langsung di toko
• Mengisi formulir pajak secara manual

Influencer marketing adalah strategi pemasaran modern yang memanfaatkan...

• Figur publik di media sosial untuk mempromosikan produk
• Petugas toko untuk menawarkan produk
• Tetangga sekitar untuk menyebarkan info
• Telepon rumah untuk menghubungi pelanggan
• Surat kabar harian lokal

Perubahan gaya hidup masyarakat digital menuntut produk memiliki nilai tambah berupa...

• Inovasi dan keunikan yang sesuai tren
• Kemasan besar dan berat
• Harga yang sangat mahal
• Iklan cetak yang banyak
• Tidak perlu pelayanan purna jual

Peran media sosial seperti Instagram dan TikTok dalam pemasaran produk saat ini adalah...

• Menjadi sarana promosi visual yang efektif dan cepat viral
• Sekadar tempat hiburan tanpa nilai bisnis
• Media untuk keluhan pelanggan saja
• Alat untuk menyimpan dokumen usaha
• Digunakan hanya untuk pelanggan usia tua

Salah satu ciri kewirausahaan modern adalah kemampuan untuk...

• Beradaptasi dengan teknologi dan pasar digital
• Menjual produk hanya di pasar tradisional
• Menghindari perubahan tren
• Menjaga rahasia dari pelanggan
• Menolak kerja sama promosi

Dalam era kewirausahaan digital, feedback dari konsumen berfungsi sebagai...

• Bahan evaluasi untuk peningkatan produk dan layanan
• Hal yang bisa diabaikan
• Informasi pribadi untuk dijual
• Syarat pembayaran
• Alat pembatas pesanan

Salah satu tantangan pemasaran produk di era digital adalah...

• Persaingan yang sangat ketat di platform online
• Tidak ada akses internet
• Konsumen tidak aktif di media sosial
• Tidak perlu foto produk
• Biaya promosi selalu mahal

Trend kewirausahaan masa kini mendorong pelaku usaha untuk melakukan pemasaran secara...

• Omnichannel, yaitu menggabungkan online dan offline
• Tradisional saja tanpa teknologi
• Tertutup dan tanpa promosi
• Manual dan lambat
• Melalui perantara pribadi