Quiz o informacji turystycznej

Która z poniższych instytucji może prowadzić punkt informacji turystycznej?

• Bank

• Muzeum

• Stacja paliw

• Centrum handlowe

Która umiejętność jest kluczowa w zawodzie technika obsługi turystycznej?

• Prowadzenie pojazdu

• Obsługa kasy fiskalnej

• Komunikacja interpersonalna

• Programowanie

Informacja turystyczna to miejsce, w którym:

• Rezerwuje się bilety na koncerty

• Tylko zamawia się usługi przewodnickie

• Otrzymuje się informacje o regionie

• Kupuje się mapy samochodowe

Które z poniższych NIE jest zadaniem informacji turystycznej?

• Udzielanie informacji o atrakcjach

• Planowanie wycieczek edukacyjnych

• Wspieranie promocji regionu

• Obsługa turysty w zakresie informacji

Główne kwalifikacje zawodowe w zawodzie technik obsługi turystycznej to:

• HTG.07 i HTG.08

• TI.02 i TI.03

• RL.01 i RL.04

• MG.13 i MG.36

Do umiejętności miękkich ważnych w IT należy:

• Dobra znajomość programowania

• Umiejętność obsługi walizki podróżnej

• Empatia i cierpliwość

• Posiadanie prawa jazdy

Która z poniższych informacji powinna znaleźć się w punkcie IT?

• Oferta lokalnych salonów kosmetycznych

• Cennik usług mechanika

• Katalog atrakcji turystycznych

• Lista sklepów odzieżowych

W przypadku klienta obcojęzycznego pracownik IT powinien:

• Zignorować go

• Poprosić go o telefon do ambasady

• Spróbować komunikować się w języku obcym

• Odesłać go do hotelu

Jakie cechy powinien mieć pracownik IT?

• Nerwowość, impulsywność

• Asertywność, komunikatywność

• Władczość, nieustępliwość

• Chęć rywalizacji

W informacji turystycznej można uzyskać:

• Dostęp do kart kredytowych

• Informacje o atrakcjach kulturalnych

• Kredyt na wakacje

• Zasiłek turystyczny