Vendas Online: Prós e Contras

Qual das alternativas abaixo representa uma vantagem dos custos na venda online em comparação com lojas físicas?

• Necessidade de aluguel de espaço físico

• Redução de despesas com funcionários e estrutura

• Gastos elevados com decoração de loja

• Pagamento de IPTU obrigatório

Sobre o alcance de clientes na venda online, qual é a principal vantagem?

• Limitação ao público local

• Possibilidade de atingir clientes em diferentes regiões e países

• Atendimento apenas presencial

• Restrições de horário para vendas

Qual é uma desvantagem relacionada à segurança nas transações online?

• Facilidade de pagamento em dinheiro

• Risco de fraudes e golpes virtuais

• Garantia total de privacidade dos dados

• Ausência de intermediários financeiros

Em relação à logística e entrega, qual é um desafio comum enfrentado por quem vende online?

• Entrega imediata ao cliente

• Possibilidade de extravio ou atraso de mercadorias

• Retirada do produto na loja física

• Ausência de custos de transporte

Qual das opções abaixo representa um custo fixo que pode ser reduzido com a venda online?

• Aluguel de espaço comercial

• Taxas de cartão de crédito

• Frete de entrega

• Impostos sobre vendas

Sobre o alcance de clientes, qual é uma limitação da venda online?

• Dificuldade de atingir públicos internacionais

• Dependência de acesso à internet pelos clientes

• Atendimento 24 horas por dia

• Possibilidade de personalização de ofertas

Qual medida pode aumentar a segurança nas transações online?

• Utilizar senhas fracas

• Implementar protocolos de criptografia, como SSL

• Compartilhar dados bancários por e-mail

• Ignorar atualizações de segurança

Sobre logística, qual das alternativas a seguir é uma vantagem da venda online?

• Necessidade de manter estoque em todas as cidades

• Possibilidade de centralizar o estoque e otimizar as entregas

• Entrega apenas presencial

• Impossibilidade de rastrear os pedidos

Qual das alternativas abaixo é um exemplo de custo variável na venda online?

• Aluguel do site

• Pagamento de funcionários fixos

• Taxas de envio por pedido realizado

• Compra do domínio do site

Sobre a entrega de produtos vendidos online, qual é uma prática recomendada para aumentar a satisfação do cliente?

• Não informar o prazo de entrega

• Oferecer rastreamento do pedido e comunicação clara

• Cobrar taxas ocultas após a compra

• Ignorar reclamações sobre atrasos