CAJAS Y REPOSICION
Authored by ELIZABETH MORENO MALDONADO
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Es correcto ignorar a un cliente si estás ocupado reponiendo productos?
NO
SI
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Debes saludar al cliente aunque no te pida ayuda directamente?
NO
SI
NO QUIERO MOLESTARLE
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Está bien discutir con un cliente si te trata mal?
No
Si
A veces
Nunca debo enfrentarme a un cliente
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Una buena atención al cliente puede hacer que vuelva al supermercado?
SI
NO
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Es obligatorio contar el fondo de caja antes de iniciar el turno?
SI
NO
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Puedes dejar la caja sola si necesitas ir al baño rápidamente?
SI
NO
LA VIGILA EL CLIENTE
ME LLEVO LA CAJA AL BAÑO
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Puedes aceptar propinas de los clientes en la línea de cajas?
SI
NO
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