Демотивация

Какое утверждение наиболее точно описывает поведение сотрудника, находящегося в зоне риска?

• Сотрудник в зоне риска теряет мотивацию и избегает новых задач.

• Сотрудник в зоне риска становится менее эффективным и не стремится к изменениям.

• Сотрудник в зоне риска повышает свою эффективность и готов взять на себя новые задачи.

• Сотрудник в зоне риска предпочитает оставаться в зоне комфорта и не рисковать.

Какое из следующих утверждений наиболее точно описывает демотивацию сотрудника?

• Демотивация возникает, когда сотрудник полностью удовлетворяет свои базовые потребности

• Демотивация – это состояние, при котором сотрудник активно стремится к достижению целей

• Демотивация характеризуется нежеланием действовать в заданном направлении из-за неудовлетворенности базовых потребностей

• Демотивация не влияет на эффективность работы сотрудника и его желание выполнять задачи

Вы заметили, что один из ваших сотрудников стал более нервным и растерянным. Каковы ваши действия в этой ситуации?

• Игнорировать его поведение, так как это не ваша проблема.

• Поговорить с ним, выслушать его и помочь определить проблему.

• Немедленно отправить его в отпуск, чтобы он отдохнул.

• Попросить его работать больше, чтобы отвлечься от стресса.

Если агрессия вашего сотрудника становится деструктивной и мешает работе команды, что вы должны сделать?

• Попросить его работать в одиночку.

• Изолировать его, отправив в командировку(если есть такая возможность). Провести серьезный разговор. В противном случае - расстаться с сотрудников. 

• Игнорировать его поведение, надеясь, что оно пройдет.

• Попросить его объяснить, почему он так себя ведет.

В вашей команде работает сотрудник Алексей. В какой из перечисленных ситуаций стоит ввести его в зону риска и приближать  к точке "Д"

• Когда вам нужно поставить Алексею новую, нетипичную для него задачу

• Когда результаты и качество работы Алексея начинают  повышаться

• Когда необходимо поддержать текущий результат Алексея

• Когда вы хотите поставить Алексею стандартную задачу

Ваша команда достигла стабильных результатов, но вы хотите, чтобы один из сотрудников, Мария, развивалась и повышала свои показатели. Какой подход будет правильным?

• Ввести Марию в зону риска и приближать к точке «Д» при делегировании новой функции.

• Ввести Марию в зону риска, когда результаты и качество ее работы начинают снижаться.

• Ввести Марию в зону риска, когда вам необходимо повысить ее результаты

• Ввести Марию в зону риска, когда вам необходимо побудить ее к развитию.

Вы проводите мотивационную сессию с сотрудником, который испытывает трудности в работе. Какой первый шаг вам следует предпринять для поиска проблемы?

• Сразу предложить решение проблемы.

• Выяснить отношение сотрудника к проблеме и зафиксировать ее.

• Попросить сотрудника рассказать о своих чувствах.

• Обсудить последствия нерешения проблемы.

Во время мотивационной сессии сотрудник начинает рассказывать о своих трудностях, но вы чувствуете, что он замыкается. Какое действие будет наиболее уместным?

• Перебить его и предложить свои идеи.

• Дать ему возможность завершить свое повествование, не перебивая.

• Сказать, что его проблемы незначительны.

• Попросить его не углубляться в детали.

Вы заметили, что один из сотрудников стал раздражительным, обиженным и начал игнорировать ваши указания. Какое из следующих действий будет наиболее правильным на данном этапе?

• Проигнорировать поведение сотрудника, чтобы оно само прошло.

• Предупредить сотрудника о возможных последствиях и наказаниях.

• Попытаться понять причины его деморализации и предложить поддержку.

• Обсудить проблему с коллективом, чтобы мнение коллег повлияло на него.

Какое поведение сотрудника на этапе деморализации может привести к серьезным проблемам в команде?

• Игнорирование указаний руководителя.

• Вовлечение коллег в негативные высказывания и конфликты.

• Снижение личной эффективности.

• Сосредоточение на выполнении своих задач.