Management Pharmacie

Dans la matrice d’Eisenhower, que doit-on faire d’une tâche urgente mais non importante ?

• L’éliminer
• La planifier
• La déléguer
• La faire soi-même

Le style de management participatif implique de :

• Tout décider seul
• Demander l’avis de l’équipe
• Déléguer sans suivi
• Contrôler en continu

La loi de Pareto (80/20) signifie que :

• 80 % des erreurs sont dues à 80 % de l’équipe
• 20 % des efforts donnent 80 % des résultats
• Tout est équitablement réparti
• 80 % du temps est improductif

Quel outil structure un recadrage bienveillant ?

• SMART
• 5S
• DESC
• PDCA

Un plan d’action managérial doit être :

• Réactif
• Ponctuel
• Personnalisé et suivi
• Abstrait

Quel est l’objectif d’un brief quotidien ?

• Faire un inventaire
• Fixer un objectif d’équipe rapidement
• Contrôler les erreurs
• Répartir les pauses

Un tableau de répartition hebdomadaire permet de :

• Suivre les commandes
• Lister les produits
• Répartir les rôles et responsabilités
• Évaluer les ventes

Quel est le risque principal d’un manager directif excessif ?

• Manque de cadre
• Blocage des initiatives
• Trop d’écoute
• Trop de réunions

Quel outil permet de fixer un objectif clair et atteignable ?

• DESC
• Eisenhower
• SMART
• MBTI

Dans la méthode DESC, le 'S' signifie :

• Sanctionner
• Structurer
• Spécifier une solution
• Simplifier le message