10-19

Tổ chức lao động quốc tế ILO định nghĩa văn hóa doanh nghiệp: “Văn hóa doanh nghiệp là sự trộn lẫn đặc biệt các giá trị, các tiêu chuẩn, thói quen và truyền thống, những thái độ ứng xử và lễ nghi là toàn bộ chúng .... đối với một tổ chức đã biết

• là duy nhất

• tạo nên bản sắc kinh doanh

• giải quyết các vấn đề nội bộ

• là nền móng

Các nhận định sau đây, nhận định nào SAI:

• Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống các giá trị do doanh nghiệp sáng tạo và tích lũy trong quá trình hoạt động.

• Văn hóa doanh nghiệp là tổng thể các truyền thống, các cấu trúc và bí quyết kinh doanh xác lập các quy tắc ứng xử của một doanh nghiệp

• Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ phương thức kinh doanh, quản lý điều hành kinh doanh, phong cách ứng xử trong quan hệ với đối tác và nội bộ doanh nghiệp.

• Văn hóa doanh nghiệp mang tính áp đặt của người lãnh đạo đối với nhân viên trong doanh nghiệp.

Văn hóa doanh nghiệp có ba đặc điểm, đó là:

• Tính nhân sinh, tính giá trị và tính ổn định

• Tính dân tộc, tính nhân sinh và tính giá trị

• Tính dân tộc, tính nhân sinh và tính ổn định

• Tính giá trị, tính dân tộc và tính ổn định

Nhận định nào sau đây là SAI:

• Tính nhân sinh hình thành “cá tính” của doanh nghiệp

• Văn hóa doanh nghiệp có thể được hình thành một cách tự phát.

• Văn hóa doanh nghiệp được hình thành một cách tự phát luôn phù hợp với mục tiêu và mong muốn phát triển của doanh nghiệp.

• Văn hóa doanh nghiệp được hình thành một cách tự phát có thể phù hợp với mục tiêu và mong muốn phát triển của doanh nghiệp hoặc không phù hợp.

Văn hoá doanh nghiệp có vai trò như sau:

• Văn hóa doanh nghiệp tập hợp thống nhất được các thành viên trong tổ chức trong việc thực hiện mục tiêu của tổ chức.

• Tôn trọng quyền riêng tư cá nhân

• Đãi ngộ xứng đáng với công sức đóng góp của người lao động

• Tất cả các phương án đều đúng

Các yếu tố văn hóa nào sau đây thuộc về mức độ những quá trình và cấu trúc hữu hình:

• Triết lý kinh doanh của doanh nghiệp

• Giá trị

• Cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp

• Tầm nhìn của doanh nghiệp

Các yếu tố văn hóa sau đây thuộc về mức độ những quá trình và cấu trúc hữu hình, NGOẠI TRỪ:

• Hình dáng, kích thước, mẫu mã sản phẩm

• Trang phục, ngôn ngữ và cử chỉ giao tiếp

• Triết lý kinh doanh của doanh nghiệp

• Thái độ cách cư xử của các thành viên trong doanh nghiệp

Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp nào sau đây thuộc về mức độ những giá trị được công bố:

• Mẫu mã sản phẩm

• Tầm nhìn của doanh nghiệp

• Cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp

• Logo, slogan của doanh nghiệp

Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp sau đây thuộc về mức độ những giá trị được công bố, NGOẠI TRU:

• Sứ mệnh, tầm nhìn của doanh nghiệp

• Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

• Tính cách của doanh nghiệp

• Triết lý kinh doanh của doanh nghiệp

Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp nào sau đây thuộc về mức độ những quan niệm chung:

• Sứ mệnh, tầm nhìn của doanh nghiệp

• Hình dáng, kích thước, mẫu mã sản phẩm

• Cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp

• Tính cách của doanh nghiệp