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15 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hogar + Línea Móvil - Completa Fija Movistar Total: ¿Cuál es el tipo de renta que se asignará al servicio hogar en la transacción Completa Fija MT?


El producto hogar asumirá el mismo tipo de renta del producto móvil (en planta).


Se cambiará siempre el tipo de renta a renta adelanta (RA) a ambos productos al realizar un Completa Fija MT.


El tipo de renta lo asignará el vendedor de manera manual.


2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hogar + Línea Móvil - AACC Hogar + Móvil: ¿Cuáles son los beneficios que se entregarán a un cliente que realice una Totalización MT con una velocidad de 200 Mbps?


Bono de velocidad de 1000 Mbps por 12 meses.


Duplica velocidad por siempre (400 Mbps).


Bono de velocidad de 1000 Mbps por 12 meses, luego duplica velocidad por siempre (400 Mbps).


3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hogar + Línea Móvil - AACC Hogar: ¿Cuántos canales tiene Movistar TV App Full?


75 canales.


21 canales.


Más de 100 canales.


4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hogar + Línea Móvil + AACC Hogar: ¿Cuál será el bono de velocidad que se entregará a un cliente que realice un Completa TV Full con una velocidad de 200 Mbps?


No se entregará bono de velocidad en la velocidad de 200 Mbps.


Bono de 1000 Mbps por 6 meses.


Bono de 1000 Mbps por 12 meses.


5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hogar + Línea Móvil - Completa Móvil Movistar Total: ¿Cuál es el ciclo que se asignará a la línea móvil en la transacción Completa Móvil MT?


El ciclo lo asignará el vendedor de manera manual.


El producto móvil asumirá el ciclo de facturación del producto hogar (en planta).


Se debe tener en cuenta la fecha, para que el ciclo pueda ser asignado de manera correcta.


6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hogar + Línea Móvil - Completa Fija Movistar Total: ¿Se cobrará proporcionales en el escenario de un "Completa Fija MT"?


Sí, en la móvil solo si es RA, y en la fija no habrán cobros de proporcionales.


Sí, en la móvil tanto si es RA o RV, mientras que en la fija no habrá cobros si es RA y sí se cobrará si es RV.


Sí habrán cobros de proporcional, pero serán exonerados como un beneficio adicional para el cliente.


7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hogar + Línea Móvil - AACC Hogar + Móvil: ¿Cuál es el beneficio que adquiere el cliente al realizar una Completa Móvil MT en Tiendas?


50% de descuento en el cargo fijo, por 3 meses, desde el 2do recibo.


50% de descuento en el componente móvil, por 3 meses, desde el 2do recibo.


Bono de 50 GB de alta velocidad por 3 meses, desde el 2do recibo.


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