พื้นฐานกระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking)

1.ข้อใดคือหัวใจสำคัญที่สุดของกระบวนการคิดเชิงออกแบบ?

• ก. การเน้นการสร้างสรรค์ผลงานศิลปะ

• ข.การวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด

• ค. การทำความเข้าใจและเน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

• ง. การลดต้นทุนการผลิต

2.กระบวนการคิดเชิงออกแบบโดยทั่วไปประกอบด้วยกี่ขั้นตอนหลัก?

• ก. 3 ขั้นตอน

• ข. 4 ขั้นตอน

• ค. 5 ขั้นตอน

• ง. 6 ขั้นตอน

3.ขั้นตอนใดในกระบวนการคิดเชิงออกแบบที่มุ่งเน้นการ "เอาใจเขามาใส่ใจเรา" และทำความเข้าใจผู้ใช้งานอย่างลึกซึ้ง?

• ก. Define (ระบุปัญหา)

• ข. Empathize (ทำความเข้าใจ)

• ค. Ideate (สร้างสรรค์แนวคิด)

• ง. Test (ทดสอบ)

4.กิจกรรมใดต่อไปนี้ ไม่ ได้ถูกกล่าวถึงว่าเป็นวิธีการในขั้นตอน Empathize (ทำความเข้าใจ)?

• ก. การสังเกตพฤติกรรมผู้ใช้

• ข. การสร้างแบบจำลอง (Prototype)

• ค. การสัมภาษณ์ผู้ใช้งาน

• ง. การวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่

5.เมื่อรวบรวมข้อมูลจากขั้นตอน Empathize แล้ว ขั้นตอนต่อไปที่ต้องทำคืออะไร?

• ก. สร้างแบบจำลองทันที

• ข. ระบุปัญหาที่แท้จริง

• ค. ทดสอบแนวคิดกับผู้ใช้

• ง. ระดมสมองเพื่อสร้างไอเดีย

6."การกำหนดมุมมองปัญหา (Point of View - POV statement)" เป็นเทคนิคที่ใช้ในขั้นตอนใด? ก. Empathize (ทำความเข้าใจ)

• ก. Empathize (ทำความเข้าใจ)

• ข. Define (ระบุปัญหา)

• ค. Ideate (สร้างสรรค์แนวคิด)

• ง. Prototype (สร้างแบบจำลอง)

7.ขั้นตอนใดในกระบวนการคิดเชิงออกแบบที่เน้นการระดมสมองเพื่อสร้างแนวคิดที่เป็นไปได้ให้ได้มากที่สุด โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความเป็นไปได้ในขั้นแรก?

• ก. Define (ระบุปัญหา)

• ข. Prototype (สร้างแบบจำลอง)

• ค. Ideate (สร้างสรรค์แนวคิด)

• ง. Test (ทดสอบ)

8.เทคนิค SCAMPER มีประโยชน์หลักในขั้นตอนใดของกระบวนการคิดเชิงออกแบบ?

• ก. Empathize (ทำความเข้าใจ)

• ข. Define (ระบุปัญหา)

• ค. Ideate (สร้างสรรค์แนวคิด)

• ง. Test (ทดสอบ)

9.หลังจากที่ได้แนวคิดที่น่าสนใจแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการนำแนวคิดนั้นไปสู่การปฏิบัติในรูปแบบใด?

• ก. การนำเสนอต่อผู้บริหาร

• ข. การสร้างแบบจำลองหรือต้นแบบ

• ค. การวางแผนการตลาด

• 1. ง. การจัดทำงบประมาณ

10.ข้อใดอธิบายถึง "Prototype" ได้ถูกต้องที่สุดในบริบทของ Design Thinking?

• ก. ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่พร้อมออกสู่ตลาด

• ข. แผนธุรกิจที่มีรายละเอียดครบถ้วน

• ค. แบบจำลองที่เรียบง่ายและรวดเร็วเพื่อนำไปทดสอบ

• ง. การวิเคราะห์คู่แข่งในตลาด