SOAL REMEDIAL_BAHASA INDONESIA_X-2_SMK

Pak Aldi adalah pemilik toko sembako di sebuah kampung. Suatu hari, Bima datang menawar beras 10 kg. Harga awal Rp140.000, tetapi Bima mencoba menawar hingga Rp125.000. Pak Aldi menolak dengan sopan. “Harga saya pas, Nak. Tapi kalau beli dua karung, saya kasih bonus minyak goreng 1 liter.” Bima berpikir, lalu menyetujui tawaran itu.

Apa teknik negosiasi yang digunakan Pak Aldi dalam cerita tersebut?

• Ancaman

• Kolaborasi

• Tawaran imbal balik

• Penundaan

• Penolakan mutlak

Pak Aldi adalah pemilik toko sembako di sebuah kampung. Suatu hari, Bima datang menawar beras 10 kg. Harga awal Rp140.000, tetapi Bima mencoba menawar hingga Rp125.000. Pak Aldi menolak dengan sopan. “Harga saya pas, Nak. Tapi kalau beli dua karung, saya kasih bonus minyak goreng 1 liter.” Bima berpikir, lalu menyetujui tawaran itu.

Mengapa Pak Aldi menolak tawaran harga Bima tetapi tetap membuat kesepakatan?

• Karena tidak menghargai penawaran Bima

• Karena ingin mengusir Bima secara halus

• Karena ingin mempertahankan harga tetapi tetap memberi nilai tambah

• Karena takut kehilangan pelanggan

• Karena harga sudah terlalu murah

Pak Aldi adalah pemilik toko sembako di sebuah kampung. Suatu hari, Bima datang menawar beras 10 kg. Harga awal Rp140.000, tetapi Bima mencoba menawar hingga Rp125.000. Pak Aldi menolak dengan sopan. “Harga saya pas, Nak. Tapi kalau beli dua karung, saya kasih bonus minyak goreng 1 liter.” Bima berpikir, lalu menyetujui tawaran itu.

Bagaimana karakter Pak Aldi digambarkan dalam negosiasi tersebut?

• Keras kepala

• Mudah menyerah

• Tegas dan fleksibel

• Ceroboh dan gegabah

• Tidak sabaran

Dalam rapat OSIS, Dita mengusulkan untuk mengadakan pentas seni. Beberapa anggota keberatan karena dana terbatas. Dita mendengarkan semua masukan, lalu menawarkan ide sponsor dari UMKM sekitar sekolah. Akhirnya, usul Dita diterima.

Apa nilai utama yang ditunjukkan Dita dalam negosiasi tersebut?

• Kemampuan memaksakan kehendak

• Keterampilan dalam berdebat

• Kemampuan mendengarkan dan memberi solusi

• Kecerdikan menyalahkan orang lain

• Kepasifan dalam forum

Dalam rapat OSIS, Dita mengusulkan untuk mengadakan pentas seni. Beberapa anggota keberatan karena dana terbatas. Dita mendengarkan semua masukan, lalu menawarkan ide sponsor dari UMKM sekitar sekolah. Akhirnya, usul Dita diterima.

Apa strategi yang digunakan Dita agar gagasannya diterima?

• Meninggalkan rapat

• Memaksa pendapatnya

• Mencari kompromi melalui alternatif solusi

• Menuduh pihak lain tidak mendukung

• Membujuk dengan ancaman

Dalam rapat OSIS, Dita mengusulkan untuk mengadakan pentas seni. Beberapa anggota keberatan karena dana terbatas. Dita mendengarkan semua masukan, lalu menawarkan ide sponsor dari UMKM sekitar sekolah. Akhirnya, usul Dita diterima.

Manakah pernyataan yang paling tepat menggambarkan gaya negosiasi Dita?

• Dominan dan agresif

• Pasif dan tidak tegas

• Asertif dan solutif

• Emosional dan berapi-api

• Takut mengemukakan ide

Andin ingin menukar produk rusak yang ia beli di toko elektronik. Awalnya, petugas menolak karena sudah melewati tiga hari dari tanggal pembelian. Andin tetap bersikap sopan, menunjukkan bukti video unboxing, dan menawarkan ganti produk yang setara. Akhirnya, toko menyetujui penggantian.

Apa kekuatan negosiasi yang digunakan Andin?

• Emosi dan tekanan

• Data dan bukti

• Keluhan tanpa solusi

• Ancaman dan sindiran

• Kesabaran semata

Andin ingin menukar produk rusak yang ia beli di toko elektronik. Awalnya, petugas menolak karena sudah melewati tiga hari dari tanggal pembelian. Andin tetap bersikap sopan, menunjukkan bukti video unboxing, dan menawarkan ganti produk yang setara. Akhirnya, toko menyetujui penggantian.

Apa bentuk kompromi yang terjadi dalam cerita tersebut?

• Toko mengembalikan uang penuh

• Toko menolak semua tuntutan

• Produk diganti dengan yang setara

• Tidak terjadi kesepakatan

• Produk diperbaiki tanpa persetujuan

Andin ingin menukar produk rusak yang ia beli di toko elektronik. Awalnya, petugas menolak karena sudah melewati tiga hari dari tanggal pembelian. Andin tetap bersikap sopan, menunjukkan bukti video unboxing, dan menawarkan ganti produk yang setara. Akhirnya, toko menyetujui penggantian.

Apa pembelajaran penting dari sikap Andin?

• Menghindari konflik adalah solusi

• Menyerah jika ditolak

• Negosiasi memerlukan bukti dan sikap positif

• Lebih baik membeli produk baru

• Jangan pernah belanja online

Andin ingin menukar produk rusak yang ia beli di toko elektronik. Awalnya, petugas menolak karena sudah melewati tiga hari dari tanggal pembelian. Andin tetap bersikap sopan, menunjukkan bukti video unboxing, dan menawarkan ganti produk yang setara. Akhirnya, toko menyetujui penggantian.

Apa yang membedakan Andin dari negosiator yang gagal?

• Ia lebih keras kepala

• Ia lebih suka menantang aturan

• Ia menawarkan solusi dan menunjukkan bukti

• Ia mempermalukan petugas

• Ia menyerah setelah penolakan pertama