Quiz Pre-Test New BCP

Apa kepanjangan dari BCP ?

• Basic Call Process

• Basic Cell Process

• Basic Call Procedure

• Basic Cell Procedure

Dibawah ini merupakan Fokus Peran Store Leader, kecuali……

• Optimalisasi Penjualan

• Pemantauan Program

• BA Management

• Merekap Sell out Penjualan

Di bawah ini, manakah yang bukan merupakan 7 tahapan Basic call Procedure?

• Planning & Approaching

• Merchandising & Selling

• Closing & Management

• Semua jawaban benar

Komponen berikut termasuk kedalam tahapan Approaching pada BCP, kecuali..

• Menyapa Owner, Staff, karyawan toko & BA

• Membangun Komunikasi yang positif

• Berkeluh kesah dengan BA

• Meminta izin untuk melakukan pekerjaan di toko

Apa saja yang termasuk kedalam checklist Merchandising ?

• Cek OSA, Menawarkan NPD, Input Orderan by SFM, Cek Planogram

• Cek OSA, Cek Kondisi counter, Cek Kebersihan, Cek Sell Out BA

• Cek Kebersihan dan Kondisi counter, Cek Planogram, Cek POSM

• Cek POSM, Cek OSA, Cek Barang (FEFO), Cek Piutang Toko

Pilihlah pernyataan yang paling tepat..

• Digging yaitu menggali informasi dengan memberikan pertanyaan kepada owner berdasarkan keadaan toko, salah satu fokus dalam digging yaitu mencari tau omset kompetitor

• Digging yaitu menggali informasi dan kebutuhan toko melalui percakapan aktif dan pertanyaan yang tepat berdasarkan keadaan toko, salah satu fokus dalam digging yaitu mencari tau bagaimana kondisi toko & support kompetitor

Berikut adalah 4 Step dalam selling yang paling benar !

• New Product Development - Must Have SKU - Ever Buy Product - Product Promo

• Ever Buy product - New Product Development - Product Promo - Must Have SKU

• Product Promo - New Product Development - Ever Buy Product - Must Have SKU

• Ever Buy Product - Must Have SKU - New Product Development - Product Promo

Pilihlah pernyataan yang paling tepat dari tahapan selling

• Dalam selling SL bukan hanya menjual langsung tetapi harus mengatur strategi penjualan dengan BA dan pihak toko agar brand dapat meningkatkan bisnis toko

• Dalam selling SL harus selalu melakukan up selling agar dapat meningkatkan omset sell in sehingga SL capai target

Berikut yang harus dilakukan saat melakukan tahapan Handling Objection kecuali ?

• Dengarkan

• Batasi

• Debat

• Jawab

Dibawah ini merupakan checklist pada tahapan Closing, kecuali ……

• Berpamitan dengan pihak toko, mengucapkan terima kasih, dan mendo’akan kesuksesan bersama

• Catat PR yang harus diselesaikan (JTBD) untuk visit berikutnya (misal negosiasi promo dan program, proses retur dll

• Rekap pencapaian (Aktual PO, NPD, Lines vs Target)

• Mencatat semua temuan (promo kompetitor, implementasi retail excellence , dll) di buku sebagai arsip saja