HBB CX Team Gel-5

Berikut ini merupakan pernyataan 5 Komponen Keberhasilan dalam berkomunikasi, adalah:

• Communicator-message-Channel

  -reciever-feedback

• Message-Channel

  -reciever-feedback-Communicator

Faktor yang mempengaruhi Komunikasi, Kecuali

• Gangguan Fisik

• Bahasa dan Budaya

• Psikologis

• Faktor Lingkungan

• Hambatan di perjalanan

Communication Pyramid AKA The Mehrabian Myth:

• Word 38%, Tone 7%, Physiologi 55%

• Tone 38%, Physiologi 55%, Word 7%

• Physiologi 55%, Word 38%, Tone 7%

Communication Pyramid AKA The Mehrabian Myth:

• Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang dimaksud oleh pengirimnya.

• Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan ditindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim.

• Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim.

• semua benar

Berikut ini manakah pernyataan yg tepat mengenai Komunikasi verbal  

• Komunikasi verbal melibatkan penggunaan bahasa lisan atau tulisan

• Menggunakan bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan suara untuk menyampaikan pesan.

• Komunikasi yang menyampaikan emosi, sikap, dan niat. 

• semua benar

Apa Judul Bahasan Kelompok 14?

• How to improve hospitality in Healthcare

• Delivering Excellence In Health and Social Care

• Communication Skills

• Gestures Body Language and Nonverbal Communication

Yang Tidak termasuk jenis-jenis Gesture Tubuh adalah?

• Kontak mata

• Tersenyum dengan tulus

• Bicara dengan gerakan

• Gerakan kepala kebawah

Yang termasuk bagian Mengasah Bahasa Tubuh, kecuali?

• Kenali penampilan, perilaku dan kebiasaan diri sendiri

• Cermati bahasa tubuh yang berkaitan dengan ada kebiasaan

• Bersikap Apatis

• Pelajari dan perbaiki sikap dan gerakan standart

Komunikasi yang berkaitan dengan gesture adalah?

• Komunikasi Non Verbal

• Komunikasi Verbal

• Komunikasi Terapeutik

• Komunikasi dua arah

Contoh komunikasi non verbal, kecuali?

• Bahas Tubuh

• Gerak Isyarat

• Kontak mata

• A,B,C benar semua