El dilema ergonómico en el supermercado

¿Cuál es el problema principal que enfrentan Junairys y Wener en el supermercado según el texto?

• Las sillas en las que trabajan son incómodas, rígidas y poco ajustables, lo que les causa dolores de espalda y fatiga.

• No tienen suficiente iluminación en su área de trabajo.

• El supermercado no les permite tomar descansos durante el día.

• Tienen dificultades para comunicarse con los clientes debido al ruido.

• Las sillas en las que trabajan son cómodas, y poco ajustables, lo que les causa confort en la de espalda .

¿Quién es Ámbar y cuál es su papel en la historia?

• Ámbar es la supervisora del turno y estudiante de ingeniería industrial, conocida por su carácter estricto y enfoque práctico.

• Ámbar es una visitante ocasional que no tiene relación con la historia principal.

• Ámbar es la encargada de limpieza y no participa en las decisiones importantes.

• Ámbar es una estudiante de arte que solo aparece en escenas secundarias.

¿Por qué Morelia, la gerente del supermercado, no siempre puede atender las quejas del personal?

• Porque está ocupada con la logística del almacén y no siempre tiene tiempo para atender las quejas del personal.

• Porque no le interesa lo que piensa el personal.

• Porque siempre está de vacaciones.

• Porque trabaja en otro supermercado.

¿Qué sugiere Juan a sus compañeros para solucionar el problema de las sillas?

• Buscar una solución juntos y presentarle una propuesta a Morelia.

• Ignorar el problema y esperar a que se resuelva solo.

• Pedirle a otro grupo que les preste sillas.

• Comprar sillas nuevas sin consultar a nadie.

¿Quién interviene finalmente para ayudar a resolver el problema ergonómico y por qué?

• El maestro Santiago, porque tiene experiencia en ergonomía y diseño de áreas de trabajo y nota el problema de inmediato.

• La directora del colegio, porque supervisa todas las actividades escolares.

• Un estudiante, porque propone una solución creativa al problema.

• Un técnico de mantenimiento, porque repara los muebles dañados.

¿Por qué es importante la ergonomía en el supermercado según el profesor Santiago?

• Porque la ergonomía es fundamental para el bienestar de los trabajadores y la eficiencia del negocio. Si los empleados están incómodos, cometen más errores y se cansan más rápido, lo que afecta directamente al supermercado.

• Porque la ergonomía solo se relaciona con la decoración del supermercado.

• Porque la ergonomía ayuda a vender más productos a los clientes.

• Porque la ergonomía solo es importante para los clientes y no para los empleados.

Relaciona las siguientes condiciones con sus descripciones correctas.

• Niveles de sonido que pueden afectar la concentración.

• Posturas inadecuadas

• Condiciones que afectan la visibilidad y el confort visual.

• Ruido excesivo

• Condiciones que pueden causar lesiones musculoesqueléticas.

• Temperaturas extremas

• Condiciones que pueden provocar estrés térmico.

• Falta de iluminación

En el caso del supermercado, el conflicto entre Ámbar (supervisora) y los cajeros refleja un problema de gestión organizacional. ¿Cuál fue el error clave en su enfoque inicial?

• a) Ignorar el impacto de la ergonomía en la productividad (no priorizó la relación entre bienestar y eficiencia).
  
  

• d) Desconocimiento técnico (no entendía los principios ergonómicos).

• c) Resistencia al cambio (su actitud rígida impidió evaluar soluciones creativas).

• b) Falta de presupuesto (justificó la inacción por restricciones financieras sin buscar alternativas).

¿Quién defendía la postura de no invertir en sillas nuevas?

• Ámbar defendía la postura de no invertir en sillas nuevas.

• Luis defendía la postura de no invertir en sillas nuevas.

• Carlos defendía la postura de no invertir en sillas nuevas.

• María defendía la postura de no invertir en sillas nuevas.

¿Cuál era el problema principal que enfrentaban los empleados en el supermercado?

• Las sillas de las cajas son incómodas y están afectando el desempeño de los empleados.

• No hay suficientes productos en los estantes.

• El horario de trabajo es demasiado corto.

• Los clientes no encuentran la entrada del supermercado.