Trắc Nghiệm Quản Trị Marketing

Ma trận SWOT có được từ việc phân tích môi trường nào?

• Nội bộ doanh nghiệp

• Bên ngoài doanh nghiệp

• Bên trong và bên ngoài

• Môi trường cạnh tranh

Mô hình 5 áp lực cạnh tranh đề cập đến các thành phần của môi trường nào?

• Vĩ mô

• Vi mô

• Nội bộ

• Toàn cầu

Hành vi khách hàng là cơ sở để doanh ngiệp đề ra:

• Kế hoạch sản xuất

• Kế hoạch tài chính

• Chương trình quảng cáo

• Chiến lược Marketing

Lựa chọn thị trường mục tiêu là:

• Là sự chọn một hoặc nhiều vùng thị trường thích hợp nhất, có độ hấp dẫn cao nhất đối với doanh nghiệp

• Là chia thị trường thành nhiều phân đoạn khác nhau theo những tiêu thức nhất định

• Là xác đi là xác định vị trí sản phẩm và phát triển vị trí sản phẩm trong tâm trí khách hàng

• Các yếu tố như giao hàng

Thế nào là một sản phẩm mới?

• Sản phẩm được khách hàng mua về nhưng chưa sử dụng

• Sản phẩm hoàn toàn mới trên thị trường hoặc cải tiến sản phẩm cũ

• Sản phẩm còn trong thời hạn sử dụng in trên bao bì

• Sản phẩm hiện đang bày bán trên thị trường trong và ngoài nước

hãy cho biết thứ tự đúng của các giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm thông thường

• Giới thiệu - trưởng thành - tăng trưởng - suy thoái

• Giới thiệu - tăng trưởng - trưởng thành - suy thoái

• Giới thiệu - trưởng thành - suy thoái - tăng trưởng

• Suy thoái - giới thiệu - trưởng thành - tăng trưởng

Trong chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn nào có doanh thu và lợi nhuận là cao nhất?

• Giới thiệu

• Tăng trưởng

• Trưởng thành

• Suy thoái

Công ty A thực hiện phân khúc thị trường thành 3 nhóm: khách hàng mua để sử dụng, mua để làm quà biếu và mua để bán lại. Đây là cách phân khúc dựa vào:

• Địa lý

• Nhân khẩu học

• Tâm lý học

• Hành vi

Mục tiêu chính của hoạt động truyền thông trong giai đoạn giới thiệu là:

• Tăng lượng khách hàng

• Quảng bá sản phẩm

• Cung cấp thông tin

• Thuyết phục khách hàng

Doanh nghiệp sẽ cắt giảm chi phí quảng cáo kể từ khi sản phẩm bước vào giai đoạn:

• Giới thiệu

• Tăng trưởng

• Trưởng thành

• Suy thoái