Quiz sur la communication commerciale

Quelle est la principale caractéristique de la communication institutionnelle ?

• Elle génère un retour sur investissement rapide

• Elle est temporaire avec une cible précise

• Elle représente un investissement sur le long terme

• Elle utilise des techniques d'activation comme les réductions

Quand utilise-t-on principalement la communication institutionnelle ?

• Uniquement lors des crises

• Seulement lors des lancements de produits

• En continu et lors des moments clés

• Exclusivement pendant les périodes de forte concurrence

La communication de fidélisation vise principalement à :

• Écouler les stocks rapidement

• Créer le "buzz" autour de la marque

• Pérenniser l'activité de l'entreprise

• Repositionner un produit sur le marché

La communication événementielle permet de :

• Mesurer directement le retour sur investissement

• Créer de la proximité et de l'interaction avec les prospects

• Construire exclusivement l'image de marque

• Réduire les coûts de communication

Quel est l'objectif principal de la communication promotionnelle ?

• Renforcer l'image de marque sur le long terme

• Déclencher rapidement l'acte d'achat

• Fidéliser les clients existants

• Valoriser l'expertise de l'entreprise

Quelle est la spécificité de la communication de fidélisation ?

• Elle est toujours temporaire

• Elle se construit sur le long terme et doit être évolutive

• Elle vise uniquement les prospects

• Elle repose sur la création de buzz

La communication promotionnelle est caractérisée par :

• Un investissement sur le long terme

• Une démarche stratégique pour pérenniser l'activité

• Une nature temporaire avec une cible précise

• La création d'un lien émotionnel avec les clients

La communication événementielle se base sur :

• Des réductions et des offres limitées

• L'organisation ou la participation à des événements

• Des campagnes de réparation gratuite

• L'augmentation de la fréquence d'achats

La communication de fidélisation est une démarche qui vise à :

• Sensibiliser à la surconsommation

• Pérenniser l'activité de l'entreprise sur le long terme

• Réaliser un retour sur investissement rapide

• Créer des événements spectaculaires

Quelle technique n'est PAS associée à la communication promotionnelle ?

• Réductions

• Offres datées

• Carte de fidélité

• bundle (lots de produits)