Cuál es el objetivo principal de la función comercial en una empresa?

• Disminuir los costos operativos

• hacer publicidad

• Generar ingresos mediante la satisfacción del consumidor

• ninguna alternativa es válida

¿Qué característica distingue a la segmentación de mercado?

• Agrupa a los consumidores por comportamientos de compra similares

• se dirige a la totalidad del mercado

• se enfoca en desarrollar estrategias para captar la atención de los individuos

• ninguna alternativa es válida

¿Cuál es una diferencia clave entre la estrategia de empuje (push) y la de jalar (pull)?

• La estrategia push es exclusiva del comercio electrónico

• La estrategia pull se basa en descuentos dirigidos a distribuidores

• La estrategia push se enfoca en los intermediarios y la pull en el consumidor final

• Ambas estrategias eliminan la necesidad de promoción directa

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una táctica de precios psicológicos?

• Ofrecer envío gratuito en compras mayores a S/100

• Aplicar descuentos por volumen de compra

• Fijar un precio como S/99.99 en lugar de S/100

• Establecer precios en función al tipo de cliente

Según Kotler, ¿cuál de los siguientes elementos corresponde al nivel más básico del producto?

• El diseño exterior que identifica la marca

• Los servicios postventa que acompañan al producto

• Las propiedades físicas y técnicas que permiten su uso

• La estrategia promocional para diferenciarlo de la competencia