Quiz sur les Outils Digitaux
Authored by Laurie Dujardin
Education
6th - 8th Grade
Used 1+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
20 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel outil digital permet à un client de suivre sa commande ?
Newsletter
Chatbot
Espace client
SMS
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Lequel de ces outils est le plus adapté pour envoyer une offre personnalisée ?
Vidéo Youtube
Chatbot
Avis client
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Vrai ou Faux : Le SMS est adapté à l’envoi de messages urgents.
Vrai
Faux
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Associe chaque objectif client à son canal idéal :
Découverte → Instagram
Fidélisation → Newsletter
Suivi commande → Espace client
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel outil permet de répondre à une question simple automatiquement ?
Chatbot
Téléphone
FAQ imprimée
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel est l’objectif principal d’un message post-achat ?
Vendre un nouveau produit
Fidéliser le client
Attirer de nouveaux clients
Générer des avis
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Vrai ou Faux : Un espace client est un canal de découverte.
Vrai
Faux
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
