Câu Hỏi Trắc Nghiệm Về Quản Trị Rủi Ro

Các bước trong quy trình quản trị rủi ro theo đúng thứ tự (trái sang phải) là gì?

• Xác định rủi ro, Đánh giá hoặc xếp hạng rủi ro, Phân tích rủi ro, Xử lý rủi ro, Tổ chức giám sát và điều chỉnh theo thực tế.

• Xác định rủi ro, Phân tích rủi ro, Đánh giá hoặc xếp hạng rủi ro, Xử lý rủi ro, Tổ chức giám sát và điều chỉnh theo thực tế.

• Tổ chức giám sát và điều chỉnh theo thực tế, Xác định rủi ro, Phân tích rủi ro, Đánh giá hoặc xếp hạng rủi ro, Xử lý rủi ro.

• Tổ chức giám sát và điều chỉnh theo thực tế, Đánh giá hoặc xếp hạng rủi ro, Xác định rủi ro, Phân tích rủi ro, Xử lý rủi ro.

Trong bối cảnh vận hành tòa nhà chung cư cao tầng, đâu là lý do then chốt khiến việc xác định rủi ro cần thực hiện ngay từ đầu trong quy trình quản trị rủi ro?

• Vì đây là bước bắt buộc theo quy định pháp luật

• Vì có thể loại trừ hoàn toàn các rủi ro trước khi dự án vận hành

• Vì chỉ khi nhận diện đầy đủ các rủi ro thì việc đánh giá, xếp hạng và lên phương án mới có cơ sở chính xác

• Vì rủi ro chỉ xuất hiện trong giai đoạn đầu của dự án

Một trong những sai lầm thường gặp trong công tác đánh giá rủi ro là gì?

• Dựa vào kinh nghiệm của nhân sự vận hành để nhận diện rủi ro

• Xếp hạng rủi ro dựa trên mức độ ảnh hưởng về chi phí mà không xét đến nguy cơ về an toàn con người

• Sử dụng phần mềm để lưu trữ thông tin rủi ro

• Mời đơn vị độc lập tham gia đánh giá định kỳ

khi xảy ra sự cố thì nhân viên không biết quy trình xử lý. Nguyên nhân chính dẫn đến rủi ro hệ thống này là:

• Thiếu đào tạo, phổ biến và kiểm tra năng lực tiếp nhận của nhân sự

• Thiếu cập nhật phần mềm

• Do phần mềm quá phức tạp

• Do lỗi từ nhà cung cấp phần mềm

Chiến lược nào sau đây thuộc nhóm chiến lược giảm thiểu rủi ro thay vì chỉ là phản ứng xử lý hậu quả?

• Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự cho tòa nhà

• Cắt giảm số lượng nhân sự bảo vệ để tiết kiệm chi phí

• Gọi điện nhờ chính quyền địa phương khi có sự cố

• Đào tạo định kỳ, kiểm tra thường xuyên thiết bị an toàn và mô phỏng tình huống

Vì sao rủi ro phi tài chính (như tâm lý cư dân, tổn hại hình ảnh) có thể tác động mạnh đến vận hành, dù không quy đổi được ra tiền ngay lập tức?

• Vì khó đánh giá nên không cần quản trị

• Vì các rủi ro này chỉ ảnh hưởng đến nhân viên, không ảnh hưởng cư dân

• Vì có thể gây mất niềm tin, làm lan truyền thông tin tiêu cực, ảnh hưởng đến uy tín của dự án và chủ đầu tư

• Vì chúng không nằm trong trách nhiệm của ban quản lý

Một sự cố thang máy khiến cư dân bị kẹt 10 phút, không có thiệt hại về người nhưng gây bức xúc lớn. Cách phản ứng nào sau đây thể hiện tốt nhất vai trò quản trị rủi ro chuyên nghiệp?

• Phối hợp cứu hộ nhanh chóng, gửi thông báo chính thức cùng phương án cải thiện, tổ chức kiểm tra toàn hệ thống và huấn luyện lại đội kỹ thuật

• Gửi email xin lỗi sau 1 tuần

• Phủ nhận lỗi, đổ cho đơn vị nhà thầu

• Đóng thang máy và yêu cầu cư dân đi bộ để tránh rủi ro tiếp theo

Trong quản lý rủi ro liên quan đến điện, nguyên tắc an toàn cơ bản và bắt buộc là:

• Không để cư dân dùng các thiết bị điện công suất lớn

• Cô lập, treo biển cảnh báo và cách ly khu vực có sự cố hoặc đang bảo trì, đồng thời kiểm tra hệ thống tiếp địa định kỳ

• Treo biển “Cấm sờ vào” tại các khu vực có điện

• Đóng điện toàn bộ khi có mưa lớn

Trong quản lý rủi ro liên quan đến điện, nguyên tắc an toàn cơ bản và bắt buộc là:

• Không để cư dân dùng các thiết bị điện công suất lớn

• Cô lập, treo biển cảnh báo và cách ly khu vực có sự cố hoặc đang bảo trì, đồng thời kiểm tra hệ thống tiếp địa định kỳ

• Treo biển "Cấm sờ vào" tại các khu vực có điện

• Đóng điện toàn bộ khi có mưa lớn

Giải pháp nào sau đây phù hợp nhất để giảm thiểu rủi ro mất tài sản công cụ - dụng cụ (TSCĐ, CCDC)?

• Dán tên người dùng lên từng thiết bị

• Giao cho bộ phận kế toán theo dõi định kỳ

• Gắn mã tài sản, kiểm kê định kỳ và đưa vào phần mềm quản lý có phân quyền rõ ràng

• Lưu kho thiết bị và chỉ cho phép sử dụng khi có giấy tờ