Quiz tentang Customer Persona dan Pemasaran

Apa yang dimaksud dengan customer persona/niche?

• Karakter fiktif yang mewakili pelanggan ideal bisnis, dibuat berdasarkan riset dan data nyata tentang target pasar

• Nama unik untuk produk baru yang akan diluncurkan

• Strategi promosi yang hanya fokus pada diskon besar-besaran

• Daftar semua produk yang dijual oleh sebuah bisnis

Dalam membuat customer persona yang efektif, langkah penting yang harus dilakukan adalah…

• Kuasai product knowledge dan berpikir dari sisi calon customer

• Hanya menebak kebutuhan konsumen tanpa data

• Fokus pada promosi produk secara masif tanpa segmentasi

• Mengabaikan pain point dan motivasi konsumen

Manakah dari pernyataan berikut yang paling tepat menggambarkan pengertian Unique Selling Point (USP)?

• USP adalah strategi promosi yang menonjolkan harga termurah di pasar

• USP berarti menawarkan produk dengan fitur yang sama seperti pesaing

• USP hanya berlaku untuk produk digital, bukan produk fisik

• USP merupakan ciri khas penting yang membedakan produk/jasa dari kompetitor di pasar yang sama

Mengapa sebuah produk atau jasa wajib memiliki Unique Selling Point (USP)?

• Agar produk dapat dipasarkan tanpa promosi

• Supaya produk lebih menonjol di pasar dan menjadi alasan konsumen memilih produk tersebut

• Karena USP hanya meningkatkan biaya produksi

• Agar produk bisa dijual lebih murah dari pesaing tanpa keunggulan lain

Manakah dari pernyataan berikut yang paling tepat menggambarkan strategi membuat konten yang efektif di media sosial?

• Konten harus selalu bersifat promosi dan mengabaikan sentuhan emosional

• Konten edukasi tidak perlu disertai Call To Action (CTA)

• Konten yang viral pasti selalu harus diikuti tanpa pertimbangan

• Konten yang berhasil adalah yang memberikan sentuhan emosional, menarik perhatian, memberi nilai, dan membangun koneksi dengan audiens

Apa fungsi utama dari Call To Action (CTA) dalam sebuah konten pemasaran di media sosial?

• Membuat konten menjadi lebih panjang

• Hanya digunakan pada konten hiburan

• Mengajak audiens melakukan tindakan tertentu seperti membeli, mengunjungi website, atau mengikuti akun

• Mengurangi interaksi dan watch time

Manakah dari pernyataan berikut yang paling sesuai dengan prinsip Etika Pariwara Indonesia (EPI) dalam pembuatan konten di media sosial?

• Konten harus menyajikan informasi yang jujur, tidak menipu, dan tidak mengandung klaim berlebihan

• Konten boleh menampilkan pemborosan sumber daya alam asalkan menarik perhatian

• Konten promosi tidak perlu menginformasikan bahwa itu adalah iklan

• Konten boleh menggunakan data pribadi konsumen tanpa izin

Apa tindakan yang melanggar etika pariwara jika dilakukan dalam konten media sosial?

• Memberikan edukasi mengenai produk secara objektif

• Menggunakan foto atau identitas orang lain tanpa izin dalam iklan

• Menyampaikan perbandingan teknis produk secara adil

• Menyertakan penjelasan bahwa konten adalah iklan berbayar

Salah satu kasus yang melibatkan pelanggaran etika dan hukum di media sosial adalah kasus Indra Kenz dan Binomo. Apa pelanggaran utama yang dilakukan dalam kasus tersebut?

• Penyebaran data pribadi tanpa izin

• Penyebaran berita bohong dan menyesatkan terkait promosi investasi ilegal

• Membuat konten edukasi tentang investasi

• Menyampaikan testimoni asli konsumen

Bagaimana cara mengetahui apakah sebuah postingan di media sosial sudah sesuai dengan EPI?

• Membuat konten tanpa proses audit atau pertimbangan

• Mengabaikan sistem peringatan dari platform sosial media

• Memastikan ada rambu-rambu sebelum membuat konten, melakukan audit, dan mematuhi regulasi

• Membiarkan konten viral tanpa memperhatikan etika