GESTIÓN DE LA CALIDAD
Authored by Ana Cedeño
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MULTIPLE CHOICE QUESTION
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La Calidad expresa...
La atención al consumidor
La variedad de productos o servicios
La búsqueda de la excelencia
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Elaboración, Evaluación y Mejora continua
Planeación, evaluación y Mejora continua
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¿Quiénes evalúan la Dimensión de Calidad percibida de un producto o servicio?
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7.
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¿A qué hace referencia la Dimensión suave de una organización?
A las políticas de calidad que rigen la implementación de un SGC
A la planificación, verificación y validación de la implementación de un SGC
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