Reunión mensual - Junio 2025 - Sede México

1. ¿Qué norma internacional es la base del Sistema de Gestión de la Calidad?

• ISO 9001

• ISO 14001

• ISO 45001

• ISO 9000

¿Cuál es el principal objetivo de un Sistema de Gestión de Calidad?

• Reducir costos

• Cumplir con la legislación

• Satisfacer al cliente

• Aumentar la producción

1. ¿Qué herramienta se utiliza comúnmente para la mejora continua?

• Diagrama de Gantt

• Ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar)

• Análisis FODA

• Diagrama de Pareto

3. Adivina: “Blanca por dentro, verde por fuera. Si quieres que te lo diga, espera.” ¿Qué es?

• La pera

• El aguacate

• El melón

• El pepino

Es un objetivo estratégico a nivel corporativo 2023-2025...

• Mejorar la posición competitiva de competencia.

• No evolucionar nuestros servicios hacia la gestión integral del riesgo.

• Atraer, retener y desarrollar el talento que nos permita aumentar nuestra capacidad de innovación e inquietud para sorprender a nuestros clientes.

• Acompañar la transformación digital a los nuevos colaboradores que ingresan a la empresa.

¿Cuál de las siguientes acciones representa una forma en que la Alta Dirección demuestra liderazgo según ISO 9001:2015?

• Delegar completamente la gestión del sistema de calidad al área operativa

• Garantizar que la política de calidad sea comunicada, comprendida y aplicada en toda la organización

• Supervisar únicamente los procesos operativos

• Elaborar informes de ventas trimestrales

¿Qué emoción principal transmite esta escena de película?

• Tristeza

• Miedo

• Felicidad

• Ansiedad

¿Qué planeta es conocido como el “planeta rojo”?

• Saturno

• Júpiter

• Venus

• Marte

¿Qué estado mexicano es famoso por su celebración del Día de Muertos y sus alebrijes?

• Oaxaca

• Jalisco

• Puebla

• Chiapas

¿Qué bebida tradicional mexicana se elabora a partir del agave?

• Pulque

• Tequila

• Mezcal

• Atole