Estrategia de Blindaje

¿Cuál es el objetivo principal de la estrategia de blindaje?

• Aumentar la cobertura en zonas rurales

• Disminuir el número de instalaciones nuevas

• Fidelizar a clientes antiguos y aumentar el ARPU

• Reducir las observaciones de servicios contratados

¿Qué incluye el Combo Blindaje por S/ 20.00?

• WIN TV Premium L1Max + aumento de velocidad

• Aumento de velocidad + WIN TV Premium

• Aumento de velocidad + WIN TV L1Max

• Solo aumento de velocidad hasta 1Gb

El cliente esta interesado en el combo de up + wintv, pero quiere la Liga 1Max ¿Como procede?

• Se cambia manteniendo el precio. de 20 soles.

• El combo no acepta cambio de Wintv.

• Se cambia informando el actualizando el precio de Wintv

• El combo no incluye Wintv

¿Cuál es el precio promocional individual de WIN TV Premium L1max en la oferta blindaje?

• S/ 35.90

• S/ 29.90

• S/ 10.00

•  S/ 49.00

¿Cuál de estas afirmaciones es correcta sobre la activación del servicio?

• Requiere cambiar de router

• La activación toma entre 3 y 5 días hábiles

• Todo se activa virtualmente y en menos de 24 horas

• Solo se activa si el cliente compra un Smart TV

Wintv L1Max tendra un costo promocional de S/

El cliente tiene asignada la oferta sugerida de up de 550 Mbps por S/ 89, pero desea una velocidad más cercana a los 800 Mbps. ¿Se le puede brindar?

• No, solo se lepuede brindar la oferta sugerida

• Se puede brindar pero solo la siguiente velocidad superios (650 Mbps)

• Se puede brindar cualquier Up que genere un aumento al plan.

• No existe una oferta mayor

¿Qué frase podemos usar como gancho de venta para el combo?

• “Dile adiós al internet lento y al cable”

• “Conéctate con el mundo por S/ 20”

• “Por solo S/ 2 al día, entretenimiento sin límites”

• “Menos de S/ 1 al día para tener velocidad y TV premium”

¿Que debo hacer para asegurarme cuanto paga el cliente?

• Verificar en el Winforce

• Verificar en el crm Experiencia

• Verificar en el CRM experiencia y descargar un recibo

• No hace falta realizar una verificación

¿Cuál de los siguientes canales no está incluido en el paquete WinTV Premium?"

• Nickelodeon

• Telemundo

• History

• ESPN