kĩ năng mềm

Giao tiếp là một quá trình ... giữa các chủ thể liên quan thông qua các phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ để đạt được những mục tiêu nhất định.

• Truyền đạt thông tin

• Hiểu biết lẫn nhau

• Trao đổi thông tin

• Nhận thông tin

Những lý do khách quan dẫn đến việc giao tiếp không hiệu quả là

• Thiếu tự tin

• Trình bày illogical

• Rào cản ngôn ngữ

• Thiếu lịch sự

Nhược điểm của phong cách giao tiếp độc tài là

• Tạo ra một bầu không khí dân chủ

• Không thể kiểm soát cảm xúc của bản thân

• Nhận được nhiều ý kiến

• Kiềm chế sự sáng tạo của con người

"Giao tiếp giúp mọi người hoàn thiện tính cách của họ" là

• Nguyên tắc giao tiếp

• Vai trò của giao tiếp

• Ý nghĩa của phản hồi

• Phong cách giao tiếp

Những lý do chủ quan dẫn đến việc giao tiếp không hiệu quả là

• Trình bày không logic

• Khán giả không hợp tác

• Rào cản ngôn ngữ

• Môi trường không thuận lợi

Nhược điểm của phong cách giao tiếp tự do là

• Giảm tính thuyết phục trong giao tiếp

• Kiềm chế sự sáng tạo của con người

• Không kiểm soát được cảm xúc của bản thân

• Tạo ra một bầu không khí cởi mở, thân thiện

Nhận định nào dưới đây là đúng ?

• Người nói nhiều là người giao tiếp tốt

• Hai người bất đồng ngôn ngữ không thể giao tiếp với nhau

• Nguyên tắc giao tiếp quan trọng nhất là tôn trọng đối tượng giao tiếp

• Phong cách độc đoán là phong cách hoàn toàn không nên sử dụng trong giao tiếp

Nhược điểm của phong cách giao tiếp dân chủ là

• Không thể kiểm soát cảm xúc của bản thân

• Hạn chế sự sáng tạo của con người

• Dễ dẫn đến sự tách rời khỏi lợi ích tập thể

• Giảm tính thuyết phục trong giao tiếp

"Giao tiếp giúp con người tồn tại và phát triển" là

• Nguyên tắc giao tiếp

• Vai trò của giao tiếp

• Rào cản trong giao tiếp

• Phong cách giao tiếp

Đặc điểm nào dưới đây thể hiện phong cách giao tiếp dân chủ ?

• Khó kiểm soát cảm xúc bản thân

• Dễ thay đổi đối tượng và hoàn cảnh giao tiếp

• Tạo bầu không khí cởi mở , thân mật , gần gũi