Câu hỏi về Lãnh đạo và Động viên

Động viên là tạo ra sự _________ ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân

• Miễn cưỡng

• Nỗ lực

• Quan tâm

• Chấp nhận

Theo thuyết nhu cầu của Maslow, động lực làm việc của con người xuất phát từ

• 5 cấp bậc nhu cầu

• Nhu cầu bậc thấp

• Nhu cầu bậc cao

• Nhu cầu chưa được thỏa mãn

Trong lưới quản trị của Blake và Mouton, cách thức lãnh đạo tốt nhất là

• 1.9

• 9.1

• 5.5

• 9.9

Theo thuyết nhu cầu của Maslow, đề bạt nhằm thỏa mãn nhu cầu:

• Tự hoàn thiện mình

• Quan hệ xã hội

• Được tôn trọng

• An toàn

Theo thuyết E.R.G của Clayton Alderfer, nhu cầu an toàn thuộc về nhóm nhu cầu:

• Tồn tại

• Mối quan hệ

• Phát triển

• Tự thể hiện

Mục đích cuối cùng của động viên nhân viên là để

• Tạo ra sự nỗ lực hơn cho nhân viên trong công việc

• Thỏa mãn 1 nhu cầu nào đó của nhân viên

• Xác định mức lương và thưởng hợp lí

• Xây dựng một môi trường làm việc tốt

“Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được _________ của tổ chức”

• Kế hoạch

• Mục tiêu

• Lợi nhuận

• Môi trường nội bộ tốt

Xung đột phát sinh không phải do

• Mục tiêu khác nhau

• Bộ phận trong cơ cấu tổ chức khác nhau

• Quan điểm khác nhau

• Tình cảm khác nhau

Loại nào không phải là một trong các loại xung đột cơ bản

• Xung đột mục tiêu

• Xung đột nhận thức

• Xung đột tình cảm

• Xung đột ý tưởng

Quan điểm tích cực về xung đột coi

• Xung đột đem lại tính sáng tạo, đổi mới và sự tiến bộ trong tổ chức

• Xung đột trong tổ chức là không thể tránh được và đôi khi cần thiết.

• Xung đột trong tổ chức là điều không mong muốn, nên dập tắt

• Xung đột trong tổ chức