Examen de Neuroventas

¿Cuál de los siguientes tipos de cerebro está relacionado con las decisiones instintivas?

• Neocórtex

• Límbico

• Reptiliano

• Prefrontal

¿Qué elemento NO pertenece a la voz comercial efectiva?

• Ondulaciones

• Volumen constante

• Ritmo variable

• Velocidad cambiante

¿Qué tipo de cierre se basa en ofrecer un beneficio como algo exclusivo?

• Cierre de resumen

• Cierre de comparación

• Cierre de negociación

• Cierre doble alternativa

¿Qué tipo de objeción implica que el cliente diga algo contrario a lo que realmente piensa?

• Verdadera

• Falsa

• Oculta

• Abierta

¿Cuál es la fórmula clave que decide una compra según el modelo de neuroventa?

• Precio + Beneficio

• Atención + Recordación + Emoción

• Producto + Cliente + Comunicación

• Beneficio + Oferta + Cierre

¿Qué parte del cerebro controla las decisiones emocionales?

• Reptiliano

• Neocórtex

• Límbico

¿Cuál de los siguientes elementos no pertenece al proceso de televentas?

• Planificación

• Oferta de precio

• Manejo de objeciones

• Cierre

¿Qué tipo de cierre se enfoca en realizar preguntas cerradas con opciones concretas?

• Cierre de negociación

• Cierre de comparación

• Cierre doble alternativa

• Cierre de beneficio

¿Qué acción ayuda a lograr la recordación en el cliente?

• Repetición técnica

• Asociación emocional positiva

• Descuento agresivo

• Hablar rápido

¿Cuál es una señal de cierre por parte del cliente?

• Cambiar de tema

• Hacer preguntas específicas

• Pedir hablar después

• Silencio absoluto