Câu Hỏi Tổng Hợp Về Khách Hàng

Anh chị hãy cho biết bắt đầu tích tem điện tử và đổi sản phẩm đầu tiên KH sẽ được tặng bao nhiêu tem và mỗi khách hàng được đổi tối đa bao nhiêu sản phẩm?

• Khách hàng được tặng10 tem thưởng và tối đa 10 sản phẩm.

• Khách hàng được tặng 5 tem và tối đa 5 sản phẩm.

• Khách hàng được tặng 8 tem và không giới hạn.

• Khách hàng được tặng 10 tem và không giới hạn.

Anh chị hãy cho biết trong một số trường hợp bất khả kháng bắt buộc phải nhận thay quyền lợi hoặc thực hiện thay những điều chỉnh hồ sơ thông tin của chủ thẻ, người thực hiện thay cần xuất trình giấy tờ gì?

• Người thực hiện thay cần xuất trình đầy đủ thẻ chính và bản chính Căn cước công dân/ Thẻ Căn cước/ Mã định danh mức độ 2 trên ứng dụng điện tử VNeID của cả chủ thẻ và người nhận thay (không tiếp nhận bản photo hoặc hình chụp).

• Người thực hiện thay cần xuất trình đầy đủ thẻ chính và bản chính Căn cước công dân của chủ thẻ.

• Người thực hiện thay cần xuất trình đầy đủ thẻ chính và bản chính Căn cước công dân/ có thể dùng bản photo hoặc hình chụp.

• Người thực hiện thay cần xuất trình đầy đủ thẻ chính và bản chính Căn cước công dân/ Thẻ Căn cước/ Mã định danh mức độ 2 trên ứng dụng điện tử VNeID của cả chủ thẻ và người nhận thay (Có thể bản photo hoặc hình chụp).

Anh chị hãy cho biết KH đã đạt thẻ Vàng trong năm 2024 sang 2025 KH cần bao nhiêu điểm mua hàng nữa để đạt cấp độ Bạch Kim trong năm 2025?

• 2000 điểm hoặc 15 lần mua hàng với hóa đơn từ 500.000đ ( không tính phần tiền thanh toán bằng chiết khấu thương mại và các sản phẩm thuộc danh mục ko tích điểm).

• 3000 điểm hoặc 30 lần mua hàng với hóa đơn từ 500.000đ ( không tính phần tiền thanh toán bằng chiết khấu thương mại và các sản phẩm thuộc danh mục ko tích điểm).

• 4000 điểm hoặc 45 lần mua hàng với hóa đơn từ 500.000đ ( không tính phần tiền thanh toán bằng chiết khấu thương mại và các sản phẩm thuộc danh mục ko tích điểm).

•   5000 điểm hoặc 70 lần mua hàng với hóa đơn từ 500.000đ ( không tính phần tiền thanh toán bằng chiết khấu thương mại và các sản phẩm thuộc danh mục ko tích điểm).

Anh chị hãy cho biết KH đăng ký thẻ mới đạt cấp độ Bạc trong vòng 3 tháng kể từ ngày đăng ký sẽ được tặng quà bao gồm?

• Tặng 100 điểm và PMH 100.000đ

• Tặng 100 điểm và PMH 200.000đ

• Tặng 200 điểm và PMH 200.000đ

• Tặng 2500 điểm và PMH 300.000đ

Anh Chị hãy cho biết trong giao ban 6 tháng đầu năm 2025. Đồng chí Vũ Anh Khoa: Bí thư - Chủ tịch hội đồng quản trị đã triển khai bao nhiêu nội dung chỉ đạo?

• A 5

• B 6

• C 7

• D 8

Anh Chị hãy cho biết trong giao ban 6 tháng đầu năm 2025. Đồng chí Lê Trường Sơn: Phó TGĐ thường trực đã triển khai bao nhiêu nội dung chỉ đạo?

• A 1

• B 2

• C 3

• D 3 ý lớn + 3 ý nhỏ

Anh Chị hãy cho biết trong giao ban 6 tháng đầu năm 2025. Đồng chí Nguyễn Ngọc Thắng: Phó TGĐ đã triển khai bao nhiêu nội dung chỉ đạo?

• A 1

• B 2

• C 3

• D 4

Anh Chị hãy cho biết trong ý kiến chỉ đạo chấn chỉnh thái độ phục vụ, đồng chí Bí thư - CTHĐ QT đã nhấn mạnh chấn chỉnh thái độ phục vụ bắt đầu từ đâu?

• A Cán Bộ

• B Nhân viên

• C Lãnh đạo

• D Người đứng đầu

Anh Chị hãy cho biết khách hàng tích tem điện tử đổi sản phẩm dao bếp Royalvkb theo thể lệ chương trình tích tem đổi quà mỗi mã thẻ được chuyển tặng tối đa bao nhiêu tem/ngày và chuyển đổi tại đâu?

• A 50 tem/ ngày. Tại quầy dịch vụ khách hàng.

• B 100 tem/ ngày. Tại quầy dịch vụ khách hàng

• 150 tem/ ngày. Tại quầy dịch vụ khách hàng.

• 200 tem/ ngày. Tại quầy dịch vụ khách hàng.

Anh Chị hãy cho biết khách hàng tích tem điện tử được sử dụng tối đa bao nhiêu tem được tặng để đổi quà/ngày?

• 200 tem/ngày

• 300 tem/ngày

• 400 tem/ngày

• 500 tem/ngày