filosofias de calidad 2o parte

¿Qué problema enfrentaron los soldados de diferentes países durante la Segunda Guerra Mundial?

• No había armas disponibles

• Las tuercas no coincidían con los tornillos

• Las municiones eran iguales

• Las herramientas eran de un solo tamaño

¿Cuál es el nombre oficial de la organización ISO?

• Organización Mundial de la Salud

• Federación Internacional de Normalización

• Organización Internacional de Normalización

• Comisión Electrotécnica Internacional

¿Qué significa el acrónimo ISO?

• Igual

• Organización Internacional de Normalización

• Sistema de Organización Internacional

• Instituto de Normalización

¿Con qué propósito se fundó la organización ISO?

• Establecer normas de seguridad

• Desarrollar productos tecnológicos

• Crear un sistema de calidad

• Facilitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales

¿Cuántos países son miembros de la ISO actualmente?

• 175

• 200

• 150

• 163

¿En qué año se publicaron las normas ISO-9000?

• 2005

• 2000

• 1994

• 1987

¿Cuál fue el propósito inicial de las normas ISO-9000?

• Establecer un estándar para sistemas administrativos

• Crear un sistema de calidad específico

• Desarrollar productos tecnológicos

• Mejorar la comunicación entre países

¿Qué normas constituyeron originalmente la serie ISO-9000?

• ISO-9001, ISO-9003, ISO-9004

• ISO-9000, ISO-9001, ISO-9002

• ISO-9002, ISO-9003, ISO-9004

• ISO-9000, ISO-9001, ISO-9003

¿Quién certifica los sistemas de gestión de calidad según la norma ISO-9001?

• Gobiernos nacionales

• Federaciones internacionales

• Organismos autorizados por la ISO

• Organizaciones no gubernamentales

¿Cuál es el propósito general de la norma ISO-9001?

• Demostrar la capacidad de proporcionar productos que cumplan requisitos

• Establecer estándares de seguridad

• Crear un sistema de gestión de recursos humanos

• Mejorar la comunicación interna