GAME

Trong chiến lược 4P của Grab, “Place” được thể hiện rõ nhất qua yếu tố nào sau đây?

• Mạng lưới tài xế và ứng dụng di động

• Chính sách giảm giá linh hoạt

• Nội dung blog và video

• Mức giá thay đổi theo giờ

Chiến dịch truyền thông của Grab tập trung vào đặc điểm nào để thu hút giới trẻ?

• Ngôn ngữ học thuật và chuyên môn

• Phong cách sáng tạo, gần gũi và sử dụng KOLs

• Tổ chức hội thảo học thuật

• Sử dụng tờ rơi và phát loa phường

Điểm nổi bật nào giúp Grab tạo sự khác biệt trong sản phẩm so với các đối thủ?

• Giao diện App đơn giản nhưng chậm

• Cung cấp dịch vụ giới hạn theo vùng

• Ứng dụng tích hợp đa dịch vụ và cập nhật thường xuyên

• Chỉ tập trung vào một loại dịch vụ duy nhất

Tại sao việc sử dụng influencer/KOL trên mạng xã hội lại là chiến lược hiệu quả trong công cụ marketing trực tuyến của Grab?

• Vì chi phí rẻ hơn quảng cáo truyền thống

• Vì giúp cải thiện hiệu suất SEO cho website chính

• Vì tạo sự gần gũi, tăng độ tin cậy và dễ lan truyền trong cộng đồng mục tiêu

• Vì giúp giảm bớt áp lực cho đội ngũ marketing nội bộ

Chiến lược tích hợp các biểu tượng trò chơi (gamification) như “thu thập tem đổi quà” trong ứng dụng Grab là nhằm mục tiêu gì?

• Tăng lượt tải pp

• Tăng tần suất sử dụng dịch vụ và giữ chân người dùng thông qua trải nghiệm vui vẻ

• Tối ưu chi phí vận hành hệ thống phần mềm

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ tài xế đồng đều hơn

Khi Grab chạy chiến dịch “Ăn GrabFood hôm nay – trúng iPhone liền tay” trên Facebook và TikTok, công cụ nào đang được kết hợp một cách rõ rệt nhất?

• SEO và Email Marketing

• Mobile App Marketing và Google Ads

• Social Media Marketing và Promotion Campaigns

• Display Ads và Influencer Marketing

Yếu tố nào dưới đây góp phần khiến thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng Grab đạt hiệu quả cao trong chiến dịch marketing?

• Nội dung ngắn gọn, được cá nhân hoá theo hành vi và đúng thời điểm sử dụng ứng dụng

• Gửi càng nhiều càng tốt để tăng cơ hội người dùng đọc

• Dùng thông báo chứa nhiều văn bản và hình ảnh để thu hút

• Gửi theo lịch cố định mỗi ngày bất kể thói quen người dùng

Công cụ nào giúp Grab tối ưu hoá trải nghiệm cá nhân hoá theo từng khách hàng trong môi trường online?

• Email gửi hàng loạt theo lịch cố định

• Thông báo đẩy, mã khuyến mãi và giao diện đề xuất cá nhân theo hành vi

• Tăng cường quảng cáo billboard ngoài trời

• Tạo hội thảo offline cho khách hàng thân thiết

Công cụ GrabMerchant chủ yếu dành cho đối tượng nào?

• Khách hàng sử dụng GrabFood

• Người dùng đặt xe Grab

• Các nhà bán hàng/doanh nghiệp đối tác

• Đối tác tài xế Grab

Nếu phải chọn một công cụ mà vừa quảng bá sản phẩm, vừa hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ tự tạo khuyến mãi, bạn sẽ chọn

• Grab Ads

• Grab App

• GrabMerchant

• GrabFood tự động