5064 - Session 17

Theo đoạn văn, thuật ngữ "natural work team" (nhóm làm việc tự nhiên) cũng bao gồm loại nhóm nào sau đây?

• Các nhóm dự án được thành lập tạm thời để giải quyết vấn đề.

• Các nhóm quản lý, ví dụ chủ tịch và các phó chủ tịch

• Các nhóm chuyên gia từ nhiều địa điểm khác nhau trên thế giới

• Các nhóm tình nguyện viên tham gia vào một hoạt động xã hội.

Tại sao một phó chủ tịch marketing không thể thành công một mình theo quan điểm của tác giả?

• . Vì họ không có đủ ngân sách để thực hiện các chiến dịch lớn.

• Vì họ hoàn toàn phụ thuộc vào các phó chủ tịch khác

• Vì họ thiếu kỹ năng chuyên môn về các lĩnh vực khác trong công ty

• Vì họ không nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ nhân viên cấp dưới

Các nhóm làm việc tự nhiên được mô tả là có đặc điểm cốt lõi nào?

• Họ chỉ chịu trách nhiệm cho công việc cá nhân của riêng mình

• Họ hoạt động độc lập và không cần sự phối hợp với các nhóm khác.

• Họ chia sẻ quyền sở hữu chung đối với hiệu suất công việc

• Họ được thành lập tạm thời để hoàn thành một nhiệm vụ cụ thể

Trong mô hình của Toyota do Jeff Leiker mô tả, tại sao các nhóm làm việc cốt lõi (core work teams) lại được đặt ở trên đỉnh của kim tự tháp?

• Vì họ là những người có quyền lực cao nhất trong tổ chức.

• . Vì họ là những người thực hiện công việc tạo ra giá trị thực sự.

• Vì họ chịu trách nhiệm giám sát tất cả các nhóm khác.

• Vì họ là những người đặt ra chiến lược phát triển cho công ty

Theo mô hình kim tự tháp ngược của Toyota, vai trò của tất cả mọi người khác, từ chủ tịch trở đi, là gì

• Họ là những người đưa ra quyết định cuối cùng cho mọi vấn đề.

• Họ là những người trực tiếp tạo ra sản phẩm cuối cùng.

• Họ là những người kiểm soát và điều hành các nhóm làm việc

• Họ là những người hỗ trợ cho các nhân viên làm công việc cốt lõi.

Sự khác biệt chính giữa một nhóm làm việc tự nhiên (natural work team) và một nhóm dự án (project team) là gì?

• Nhóm làm việc tự nhiên thì tạm thời, còn nhóm dự án thì lâu dài

• Nhóm làm việc tự nhiên thì lâu dài, còn nhóm dự án thì tạm thời

• Nhóm làm việc tự nhiên chỉ có ở cấp quản lý, còn nhóm dự án ở cấp nhân viên

• Nhóm làm việc tự nhiên không có quyền quyết định, còn nhóm dự án thì có

Đặc điểm của các nhóm giải quyết vấn đề (problem-solving teams) là gì?

• Họ sở hữu quy trình làm việc một cách liên tục và lâu dài

• . Họ có toàn quyền đưa ra quyết định và thực thi giải pháp cuối cùng

• Họ tồn tại tạm thời và đưa ra khuyến nghị thay vì quyết định.

• Họ bao gồm các thành viên cố định làm việc toàn thời gian cho nhóm.

Theo tác giả, điều gì trong mã di truyền của con người đã giúp cho sự sống còn của loài người?

• Khả năng làm việc độc lập và tự mình giải quyết mọi vấn đề.

• Khả năng cạnh tranh gay gắt để giành lấy nguồn lực sinh tồn

• Khả năng học cách làm việc trong các nhóm nhỏ để tồn tại.

• Khả năng xây dựng các công cụ phức tạp để săn bắt hiệu quả.

: Trước cuộc Cách mạng Công nghiệp, công việc được thực hiện trong môi trường như thế nào?

• . Trong các tòa nhà lớn với hàng ngàn công nhân làm việc cùng lúc

• Trong các đơn vị nhỏ có tính thân mật cao như trang trại gia đình

• Trong các văn phòng hiện đại với công nghệ và trang thiết bị tiên tiến.

• Trong một hệ thống làm việc từ xa, không cần gặp mặt trực tiếp

Tác giả mô tả công việc trong nhà máy của Henry Ford như thế nào?

• Công việc mang tính sáng tạo cao và khuyến khích sự hợp tác

• Công việc có tính chuyên môn hóa cao, lặp đi lặp lại và đơn giản

• Công việc đòi hỏi sự tương tác và giao tiếp liên tục giữa các công nhân

• Công việc được tự do thực hiện theo cách mỗi người cho là tốt nhất