Dalam proses komunikasi, istilah decoding merujuk pada:

• Proses penerjemahan pesan oleh pengirim

• Gangguan komunikasi dari media yang digunakan

• Proses memahami pesan oleh penerima

• Memberikan umpan balik kepada pengirim

Menurut Carnegie Institute, apa dampak utama dari miskomunikasi dalam dunia kerja?

• Menurunnya kreativitas pegawai

• Biaya pelatihan komunikasi meningkat

• Kerugian finansial dalam jumlah besar

• Tidak adanya pemimpin yang efektif

Komponen "noise" dalam model proses komunikasi paling tepat diartikan sebagai:

• Pesan yang tidak sesuai konteks

• Umpan balik yang tidak diterima

• Gangguan dalam penyampaian atau penerimaan pesan

• Kode pesan yang tidak sesuai budaya

Mengapa komunikasi disebut sebagai “seni memahami orang lain” dalam konteks profesional?

• Karena komunikasi selalu dilakukan secara kreatif

• Karena komunikasi bergantung pada kecerdasan logika

• Karena komunikasi membutuhkan empati dan proses encoding-decoding yang tepa

• Karena komunikasi hanya bisa dipelajari melalui pengalaman langsung

Pernyataan “komunikasi dilakukan untuk mempengaruhi orang lain” menunjukkan bahwa komunikasi memiliki fungsi:

• Informatif

• Persuasif

• Rekreatif

• Interaktif

Berdasarkan data dari Carnegie Institute, sebanyak 85% kesuksesan karier ditentukan oleh:

• Kemampuan manajerial dan teknis

• Keterampilan komunikasi

• Nilai akademik yang tinggi

• Relasi internal dalam organisasi

Apa indikasi utama bahwa seseorang perlu meningkatkan kemampuan komunikasinya?

• Tidak mampu menulis laporan

• Cenderung menyendiri dalam pekerjaan

• Sering mengalami salah paham, kurang percaya diri, dan gagal membangun relasi

• Terlalu sering menggunakan komunikasi digital

Apa elemen kunci dari public speaking yang efektif?

• Hanya fokus pada isi presentasi

• Menghindari interaksi dengan audiens

• Kombinasi antara konten, penyampaian, dan kesadaran terhadap audiens

• Menyampaikan informasi sebanyak mungkin dalam waktu singkat

Apa penyebab utama public speaker terlihat tidak menarik?

• Bahasa tubuh terlalu berlebihan

• Berbicara tanpa teks

• Kurangnya interaksi dengan moderator

• Presentasi tanpa struktur dan pesan terlalu banyak

Mengapa penting untuk memahami audiens sebelum berbicara di depan umum?

• Untuk menentukan waktu bicara yang tepat

• Untuk menghindari pertanyaan sulit dari audiens

• Agar bisa menggunakan bahasa, gaya, dan pesan yang sesuai

• Agar bisa menyusun materi teknis mendalam