Técnicas de Negociação e Mediação

Qual das alternativas abaixo melhor define o conceito de BATNA em uma negociação?

• A melhor alternativa para um acordo negociado.

• A técnica de manipulação do oponente.

• O tipo de negociação distributiva.

• O uso de caucus para resolver conflitos.

Em uma negociação integrativa, o objetivo principal é:

• Dividir os recursos disponíveis igualmente.

• Maximizar os ganhos para ambas as partes.

• Impor a vontade de uma parte sobre a outra.

• Utilizar apenas técnicas de pressão.

O que caracteriza uma negociação distributiva?

• Busca de soluções ganha-ganha.

• Foco na criação de valor para todos.

• Divisão de um recurso fixo entre as partes.

• Utilização de caucus para mediação.

Qual das opções abaixo NÃO é considerada uma técnica de negociação eficaz?

• Escuta ativa.

• Ameaças constantes.

• Perguntas abertas.

• Preparação prévia.

O método Harvard de negociação enfatiza:

• A imposição de condições.

• A busca de interesses comuns.

• O uso de caucus como principal ferramenta.

• A negociação distributiva.

O que é um caucus no contexto da mediação?

• Uma reunião privada entre o mediador e uma das partes.

• Um acordo final entre as partes.

• Um tipo de negociação distributiva.

• Um método de imposição de decisões.

Qual das alternativas abaixo representa um exemplo de negociação colaborativa?

• Ambas as partes tentam maximizar seus próprios ganhos sem considerar o outro.

• As partes trabalham juntas para encontrar uma solução que beneficie ambas.

• Uma parte tenta enganar a outra.

• O mediador toma todas as decisões.

Em uma negociação, a preparação inclui:

• Apenas conhecer o local da reunião.

• Analisar interesses, alternativas e objetivos.

• Ignorar o BATNA.

• Evitar estudar o perfil do oponente.

Qual das opções abaixo é um dos principais objetivos da mediação?

• Impor uma decisão às partes.

• Facilitar o diálogo e a construção de um acordo.

• Garantir que uma parte vença.

• Eliminar a necessidade de negociação.

O BATNA deve ser:

• Ignorado durante a negociação.

• Conhecido e fortalecido antes da negociação.

• Compartilhado com o oponente sempre.

• Utilizado apenas em negociações distributivas.