Unidad I Habilidades gerenciales

¿Qué son las habilidades gerenciales?

• Conocimientos técnicos solamente

• Capacidades y competencias de un líder

• Habilidades de comunicación

• Técnicas de ventas

¿Cuáles son los tres grandes grupos de habilidades gerenciales según Robert Katz?

• Habilidades de planificación, organización y control

• Habilidades de liderazgo, negociación y gestión del tiempo

• Habilidades técnicas, humanas y conceptuales

• Habilidades de comunicación, análisis y resolución de conflictos

¿Qué habilidad se relaciona con la capacidad de trabajar con personas?

• Habilidades técnicas

• Habilidades humanas

• Habilidades conceptuales

• Habilidades de gestión del tiempo

¿Cuál de las siguientes es un ejemplo de habilidades conceptuales?

• Resolución de conflictos

• Escucha activa

• Planeación estratégica

• Trabajo en equipo

¿Qué se debe hacer en la dinámica 1?

• Resolver un conflicto

• Escribir características en notas adhesivas

• Realizar una presentación

• Construir una torre con palillos

¿Qué se necesita para la dinámica 2?

• Hojas de color

• Palillos y gomitas

• Notas adhesivas

• Plumones

¿Cuál es la importancia de las habilidades gerenciales?

• Son irrelevantes en el trabajo

• Facilitan la toma de decisiones y el logro de objetivos

• No se pueden desarrollar

• Solo son necesarias para los gerentes

¿Cómo se pueden desarrollar las habilidades gerenciales?

• A través de la experiencia y capacitación

• Solo mediante la lectura

• No se pueden desarrollar

• A través de la observación

¿Qué habilidad se relaciona con la resolución de conflictos?

• Habilidades de gestión del tiempo

• Habilidades conceptuales

• Habilidades humanas

• Habilidades técnicas

¿Cuál es la conclusión sobre las habilidades gerenciales?

• No se pueden aprender

• Son la clave para el éxito organizacional

• Son innecesarias para el éxito organizacional

• Son solo para gerentes de alto nivel