11 de julio - Quizizz

¿Qué elemento codifica el mensaje?

• Receptor

• Emisor

• Canal

• Feedback

Función del feedback

• Crear ruido

• Confirmar comprensión

• Elegir código

• Evitar contexto

El ruido de una taladradora es barrera…

• Semántica

• Fisiológica

• Física

• Psicológica

Usar tecnicismos incomprendidos crea barrera…

• Cultural

• Semántica

• Fisiológica

• Pública

Estilo que impone ideas vulnerando derechos

• Pasivo

• Agresivo

• Asertivo

• Mixto

Frase con mensaje-YO

• «Siempre llegas tarde»

• «Yo me siento inquieta cuando llegas tarde»

• «Eres impuntual»

• «No seas así»

Objetivo principal de la relación de ayuda

• Curar enfermedades

• Favorecer bienestar y autonomía

• Controlar conducta

• Mandar órdenes

Principio básico de la relación de ayuda

• Ironía

• Empatía

• Persuasión

• Dominio

Señal de escucha activa

• Bostezar

• Asentir con la cabeza

• Mirar móvil

• Cortar al hablar

Componente de kinesia

• Volumen

• Ritmo

• Gestos

• Distancia