Latihan soal Komunikasi Bisnis pt.2

Proses komunikasi adalah

• Setiap fenomena yang menunjukkan perubahan secara berkelanjutan

• Setiap fenomena yang menunjukkan perubahan

• Setiap perubahan setelah komunikasi

• Perubahan yang muncul sebelum komunikasi itu dilakukan

Menurut Herbert W. Simons, model komunikasi persuasi menjadi

• 2

• 4

• 5

• 3

Dampak dari komunikasi persuasi adalah

• Perubahan yang terjadi pada diri persuader yang diakibatkan dari pesan komunikasi

• Perubahan sikap, pendapat, dan perilaku dari suatu kelompok dalam pengaruh komunikasi

• Mengaktifkan komunikasi perilaku yang bertentangan dengan norma

• Konteks situasional dan tindakan komunikasi persuasi

Teori yang mengonsentrasikan pada apa yang terjadi dalam diri individu kaitannya dengan komponen afektif dan kognitif, yakni teori

• Inokulasi afektif dan kognitif

• Konsistensi afektif dan kognitif

• Disonasi afektif dan kognitif

• Informasi afektif dan kognitif

Aspek penting pada efektivitas komunikasi persuasif adalah kredibilitas, yakni

• Seperangkat persepsi

• Semantic differential

• Sleeper effect

• Prestige reference

Yang dimaksud dengan komunikasi efektif adalah

• Tercapainya tujuan

• Terciptanya komunikasi dua arah

• Terjadinya transaksi

• Tidak ada yang benar

Konsistensi antara pemikiran, perkataan, dan perbuatan merupakan bentuk penerapan

• Komando atasan

• Budaya kerja

• Tutor

• Integritas

Grooming merupakan bentuk persiapan dari segi

• Berpakaian

• Berpenampilan

• Berpakaian dan berpenampilan

• Semua jawaban benar

Di bawah ini yang termasuk peran dalam etika komunikasi bisnis adalah

• Standar pesan

• Sikap lawan komunikasi

• Disonasi afektif dan kognitif

• Peraturan (formal atau informal)

Fungsi dari etika komunikasi bisnis adalah

• Penyampaian pesan yang netral

• Pemahaman pesan yang tidak terintervensi

• Penyederhanaan fungsi pesan

• Standardisasi bagaimana berkomunikasi dalam bisnis