Quản trị học trắc nghiệm

Một doanh nghiệp làm tốt chức năng hoạch định nhưng không có công tác tổ chức hiệu quả thì:

• Doanh nghiệp có thể vẫn đạt được mục tiêu đề ra

• Hoạt động của doanh nghiệp thiếu suôn sẻ

• Cả a) và b) đều đúng

• Cả a) và b) đều sai

Vấn đề “Hoạch định” trong quản trị được hiểu là:

• Qui hoạch và định ra mốc thời gian hoàn thành các công việc.

• Cần phải xác định trước những mục tiêu và quyết định những cách tốt nhất để đạt được mục tiêu đó.

• Hành động hướng tới mục tiêu bằng chính nỗ lực cá nhân.

• Phương thức làm cho hành động đạt mục tiêu nhanh nhất.

Một hoạt động quản trị thành công chỉ khi:

• Kết quả hoàn thành các quyết định đã đề ra.

• Kết quả hoàn thành các mục tiêu đã đề ra.

• Hiệu quả của công việc.

• Đạt được cả hiệu quả và hiệu suất hoặc đạt được mục tiêu đề ra với chi phí thấp nhất.

Nhà quản trị làm thay đổi những kết quả của tổ chức bằng

• Các vai trò của họ.

• Các hoạt động của họ.

• Các quyết định của họ.

• Các công việc của họ.

Nói về cấp bậc quản trị, người ta chia ra:

• Hai cấp: cấp quản trị và cấp thừa hành.

• Ba cấp: cấp lãnh đạo, cấp điều hành, và cấp thực hiện.

• Ba cấp: cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở.

• Bốn cấp: cấp cao, cấp giữa, cấp cơ sở và cấp thấp.

Chức năng hoạch định của quản trị giúp:

• Tổ chức nhận ra những cơ hội và rủi ro.

• Định rõ mục tiêu của tổ chức.

• Thiết lập chiến lược tổng thể để thực hiện mục tiêu

• Cả 3 câu trả lời trên

Khi đặt ra mục tiêu các người ta thường sử dụng nguyên tắc S.M.A.R.T, tức là mục tiêu:

• Phải không ngoan và khéo léo

• Phải khôn ngoan và phù hợp với điều kiện của đơn vị

• Phải cụ thể, tính đo lường , chắc chắn, thực tế và công nghệ

• Phải cụ thể, tính đo lường, có thể đạt được, thích đáng và có giới hạn

Là nhà quản trị phải thực hiện đầy đủ:

• Các vai trò quyết định của nhà quản trị.

• Các vai trò quan hệ với con người của nhà quản trị.

• Các vai trò lãnh đạo và nhà kinh doanh của họ.

• Tất cả các vai trò trên.

Kỹ năng nhân sự cần nhất ở cấp quản trị nào?

• Cấp cao

• Cấp trung gian

• Cấp cơ sở

• Cả 3 cấp nêu trên

Khi xuống thấp dần trong hệ thống cấp bậc của nhà quản trị thì sự quan trọng của kỹ năng kỹ thuật

• giảm dần

• tăng dần

• như nhau

• khác nhau