ptkd ảnh real

Lựa chọn nào không phải là bất lợi của kỹ thuật điểm chuẩn?

• Tạo ra các lợi thế cạnh tranh bền vững

• Tốn thời gian

• Tổ chức có thể không có chuyên môn

• Không thể đưa ra các giải pháp sáng tạo

Vị trí công việc nào sau đây không thực hiện công việc như một nhà tài trợ (Sponsor)?

• Nhà cung cấp (Provider)

• Người quản lý (Manager)

• Người điều hành (Executive)

• Người sở hữu quy trình (Process owner)

Lựa chọn nào là thuận lợi khi sử dụng kỹ thuật phỏng vấn?

• Người được phỏng vấn có thể bày tỏ ý kiến cá nhân mà họ có thể không muốn thể hiện trước công chúng

• Phỏng vấn không phải là một phương tiện lý tưởng đạt sự nhất trí giữa nhóm các liên quan

• Đòi hỏi sự cam kết và liên quan đáng kể của những người tham gia

• Đào tạo là cần thiết để tiến hành phỏng vấn hiệu quả. Đặc biệt,các cuộc phỏng vấn không cấu trúc

Khi mô hình hóa yêu cầu, kỹ thuật nào được sử dụng để mô hình hóa các yêu cầu để xác nhận đầu vào và đầu ra của giải pháp mà hộ đang mô hình hóa?

• Mô hình hóa quyết định

• Phân tích giao tiếp

• Sơ đồ dòng dữ liệu

• Mô hình hóa dữ liệu

Các yêu cầu đang diễn ra có thể bao gồm những gì?

• Các nghiệp vụ theo hợp đồng

• Các tiêu chuẩn chất lượng

• Thỏa thuận mức độ dịch vụ

• Tất cả các lựa chọn đều đúng

Yếu tố nào đo lường hiệu quả giao tiêos bằng miệng của nhà phântích nghiệp vụ (business analyst)?

• Diễn giải báo cáo có hiệu quả

• Có thể truyền thông tầm quan trọng hoặc khẩn cấp của 1 tình huống một cách bình tĩnh, hợp (lý) được đề xuất

• Tạo điều kiện cho các phiên làm việc có hiệu quả, đảm bảo thành công thông qua việc chuẩn (bị chu đáo)

• Tất cả các lựa chọn đều đúng

Yếu tố nào đô lường khả năng sử dụng hiệu quả các công cụ và kỹ thuật phân tích nghiệp vụ (business analyst) của nhà phân tích nghiệp vụ(business analyst)?

• Khả năng sử dụng các công cụ để hoàn thành các hoạt động liên quan đến yêu cầu nhanh hơn nếu có thể

• Khả năng theo đỗi các thay đổi đối với các yêu cầu và tác động của chúng đối với việc triển khai giai (đoạn) liên quan và giá trị

• Hiểu và khả năng sử dụng các tính năng chính của công cụ

• Tất cả các lựa chọn trên đều đúng

Một kế hoạch phân tích nghiệp vụ (business analyst) có thể bao gồm thông tin gì?

• Mô tả về phạm vi công việc

• Cấu trúc phân bổ công việc sản phẩm chuyển giao

• Một danh sách hoạt động, ước tính cho từng hoạt động và nhiệm vụ

• Tất cả các lựa chọn đều đúng

Lựa chọn nào đúng, khi nói về quản lý thay đổi của cách tiếp cận phân tích nghiệp (business analyst) theo hướng kế hoạch?

• Đảm bảo rằng những thay đổi chỉ xảy ra khi thật sự cần thiết và có thể được biện minh rõ ràng

• Mỗi shw thay đổi thường được xử lý như một “dự án nhỏ”

• Nhiều tổ chức có quy trình chính thức để quản lý những thay đổi hồm yêu cầu cho sự thay đổi, nhật ký thường phântích về tác động của sự thay đổi

• Tất cả các lựa chọn đều đúng

Phát biểu nào sau đây không đúng khi nói về kỹ thuật điểm chuẩn(Benchmarking)?

• Điểm chuẩn có thể giúp đưa ra các giải pháp sáng tạo mà sẽ tạo ra một lợi thế cạnh tranh bền vững

• Mục đích của kỹ thuật điểm chuẩn là so sánh những điểm mạnh và điểm yếu của một tổ chức các các tổ chức ... đồng và đối thủ cạnh tranh của nó

• Điểm chuẩn thường được tập trung vào các chiến lược, hoạt động và quy trình

• Mục tiêu của nghiên cứu điểm chuẩn là các đinh làm thế nào mà các công ty đạt được mức hiệu suất cao và ... tin đó để thiết kế các dự án nhằm cải thiện hoạt động của doanh nghiệp.