quản lí chất lượng 4

Đâu là cách hiểu SAI theo triết lý cải tiến Kaizen?

• Kaizen là những cải tiến nhỏ thực hiện từng bước trong một thời gian dài.

• Lãnh đạo cấp cao trong tổ chức đều cần tham gia và đóng góp ý kiến để cải tiến quá trình làm việc.

• Tạo một môi trường làm việc mà mọi người cảm thấy thoải mái để đề xuất ý kiến và thử nghiệm cải tiến.

• Tích lũy những cải tiến nhỏ thành cải tiến lớn hơn

• Lôi cuốn toàn bộ nhân viên

Quy trình cải tiến Kaizen phải tiến hành qua mấy bước?

• 6

• 7

• 8

• 9

Đâu là cách hiểu sai về cải tiến 5S?

• Tạo môi trường kín khi làm việc, mát về mùa hè ấm vào mùa đông.

• Tạo được ấn tượng tốt khách hàng khi đến giao dịch và liên hệ công tác.

• Tạo ra ngăn nắp tại từng vị trí làm việc, tiết kiệm thời gian tác nghiệp, luôn sẵn sàng cho công việc, giảm thiểu sai sót trong công việc, phát huy sự sáng tạo.

• Quy định sắp xếp hồ sơ tài liệu giúp các vị trí nắm được các công việc chưa giải quyết, đang giải quyết, đã giải quyết

Đâu là cách hiểu sai về cải tiến 5S?

• Sắp xếp rõ ràng theo phân loại về lĩnh vực, về mức độ quan trọng hay thời gian lưu trữ…để biết khi nào được loại bỏ, tài liệu nào vẫn cần phải lưu trữ.

• Tạo được tinh thần làm việc độc lập, tự do cho người lao động

• Giảm được sự xuống cấp của các công cụ, máy móc phục vụ cho công việc.

• Đảm bảo an toàn tạo nơi làm việc, giảm thiểu những sự cố.

Đâu là cách hiểu sai về cải tiến 5S?

• Tạo môi trường làm việc thoải mái, sạch sẽ.

• Tạo được ấn tượng tốt khách hàng khi đến giao dịch và liên hệ công tác.

• Tạo được tính kỷ luật cho người lao động

• Thúc đẩy nhanh sự hao mòn của công cụ, máy móc phục vụ cho công việc.

Câu 187: Đâu là cách hiểu sai về cải tiến 5S?

• Tạo ra ngăn nắp tại từng vị trí làm việc, tiết kiệm thời gian tác nghiệp, luôn sẵn sàng cho công việc, giảm thiểu sai sót trong công việc, phát huy sự sáng tạo.

• Quy định sắp xếp hồ sơ tài liệu giúp các vị trí nắm được các công việc chưa giải quyết, đang giải quyết, đã giải quyết

• Thường xuyên vệ sinh, lau chùi, dọn dẹp mọi thứ gây bẩn tại chỗ.

• Sắp xếp rõ ràng theo phân loại về lĩnh vực, về mức độ quan trọng hay thời gian lưu trữ…để biết khi nào được loại bỏ, tài liệu nào vẫn cần phải lưu trữ.

Câu 188: Đâu là cách hiểu SAI trong biểu đồ cột (Column chart)?

• Trình bày dữ liệu biến thiên

• Xếp hạng các ưu tiên cải tiến

• Nhiều dạng trình bày và nắm rõ kiểu cách của quá trình

• Quyết định những điểm trọng yếu

Câu 189: Đâu là cách hiểu SAI trong biểu đồ Pareto và biểu đồ phân tán?

• Trình bày theo thứ tự quan trọng sự đóng góp của từng cá thể cho hiệu quả chung

• Xếp hạng các ưu tiên cải tiến

• Đặt ra các mối quan hệ biến số nằm ngoài dự tính

• Phát hiện xác mối quan hệ giữa hai tập số liệu có liên hệ với nhau

Câu 190: Đâu là cách hiểu ĐÚNG về biểu đồ quan hệ?

• Thu thập dữ liệu để có bức tranh rõ ràng, thực tế

• Ghép thành nhóm có một số lớn ý kiến, quan điểm hay vấn đề về một chủ đề cụ thể

• a.      Các đường cong liên tục hoặc các điểm phân tán biểu hiện mức độ ở các thời điểm khác nhau, so sánh các thời điểm hoặc các biến số giá trị trong các điều kiện khác nhau

• a.      Biểu đồ vùng che phủ vùng bên dưới các đường, do đó giúp bạn dễ dàng so sánh các mức dữ liệu

Đâu là cách hiểu ĐÚNG về biểu đồ phân bố mật độ?

• Thu thập dữ liệu để có bức tranh rõ ràng, thực tế

• Ghép thành nhóm có một số lớn ý kiến, quan điểm hay vấn đề về một chủ đề cụ thể

• Các đường cong liên tục hoặc các điểm phân tán biểu hiện mức độ ở các thời điểm khác nhau, so sánh các thời điểm hoặc các biến số giá trị trong các điều kiện khác nhau

• Biểu đồ vùng che phủ vùng bên dưới các đường, do đó giúp bạn dễ dàng so sánh các mức dữ liệu