¿Cuál es la definición de riesgo operacional?

• La posibilidad de pérdidas financieras por cambios en el mercado.

• La posibilidad de ocurrencia de pérdidas debido a cuatro factores.

• Pérdida provocada por incumplimientos contractuales.

• Pérdida reputacional por fraude únicamente.

¿Qué es un evento de pérdida por riesgo operacional?

• Una pérdida por caída del tipo de cambio.

• Una sanción impuesta por la SBS.

• Un problema interno sin impacto económico.

• Un hecho que ocasiona una pérdida económica por riesgo operacional.

¿Qué tipo de evento incluye fallas en el envío de estados de cuenta a clientes?

• Fraude externo

• Ejecución, entrega y gestión de procesos

• Seguridad de sistemas

• Relaciones laborales

¿Cuál de los siguientes factores NO origina riesgo operacional según la SBS?

• Tecnología de la información

• Eventos externos

• Riesgo reputacional

• Procesos internos

¿Cuál es un beneficio de reportar eventos de pérdida?

• Evitar auditorías internas

• Reducir el número de informes regulatorios

• Sancionar al personal responsable

• Aprender del error y prevenir recurrencias

El evento de pérdida debe entenderse como una herramienta de mejora, no como una sanción.

• Verdadero

• Falso

La SBS clasifica los eventos de pérdida en solo 3 tipos generales.

• Verdadero

• Falso

Los eventos de pérdida solo deben ser reportados por el área de riesgos.

• Verdadero

• Falso

¿Cuál de los siguientes elementos es clave para identificar un evento de pérdida?

• Que haya una denuncia formal

• Que se origine en recursos humanos

• Que tenga o pueda tener impacto económico negativo

• Que lo detecte auditoría externa

¿Qué tipo de evento de pérdida incluye interrupciones operativas por caídas de sistemas?

• Fraude interno

• Interrupción del negocio y fallos en los sistemas

• Prácticas empresariales improcedentes

• Relaciones laborales